Általános Szerződési Feltételek

A MOVE EXPERT ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI

1. cikk – Hatály A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a felek összes kötelezettségét tartalmazza. A kereskedelmi törvény L. 441-6. cikkének (1) bekezdése értelmében a felek közötti kereskedelmi kapcsolatok kizárólagos alapját képezik. A MOVE EXPERT (a továbbiakban “MOVE EXPERT”) cég Ügyfele (a továbbiakban “VEVŐ“) úgy tekintendő, hogy az Általános Szerződési Feltételeket fenntartás nélkül elfogadta, amint megrendelését leadta.   Az Általános Szerződési Feltételek mindenkor elérhetőek a MOVE EXPERT internetes oldalain (a továbbiakban: “OLDALAK”) a következő URL-címeken: test.move-expert.com és www.ferry-freight.test.move-expert.com.   A megrendelés (a továbbiakban: “MEGRENDELÉS“) akkor tekinthető leadottnak, ha a 2.3. cikkben “Megrendelések” leírt műveletek teljesültek. Az Általános Szerződési Feltételek elsőbbséget élveznek minden más dokumentummal és mindenekelőtt a VEVŐ általi vásárlás feltételeivel vagy a VEVŐ dokumentumaiban esetlegesen szereplő záradékokkal szemben. Korlátozás nélkül vonatkoznak a MOVE EXPERT által az azonos kategóriába tartozó VEVŐK számára nyújtott valamennyi értékesítésre és szolgáltatásra.   A MOVE EXPERT és a VEVŐ megállapodnak abban, hogy az Általános Szerződési Feltételek irányadóak a kapcsolatukban. A MOVE EXPERT fenntartja magának a jogot az Általános Szerződési Feltételek módosítására, és azok az online közzétételük után azonnal érvénybe lépnek.   Amennyiben az értékesítésre vagy a szolgáltatásnyújtásra vonatkozó feltételek nem állnak fenn, a MOVE EXPERT üzletágában szokásos gyakorlatot kell irányadónak tekinteni.   A MOVE EXPERT fenntartja magának a jogot, hogy az Általános Szerződési Feltételek bizonyos feltételeit a VEVŐVEL folytatott tárgyalásoktól függően az Értékesítési vagy Különleges Szolgáltatási Feltételek (a továbbiakban: “CPV”) megállapításával ne tartsa be.   Ezen túlmenően a MOVE EXPERT az Általános Szerződési Feltételektől eltérően, az érintett ügyfél típusától függően, objektív kritériumok alapján meghatározott, kategóriánkénti Általános Értékesítési és Szolgáltatási Feltételeket (a továbbiakban: “CGC”) állapíthat meg. Az ilyen kritériumoknak megfelelő ügyfelek ezután a jelen CGC hatálya alá tartoznak.   Az OLDALAKON, valamint a MOVE EXPERT Tájékoztatóiban és Díjszabásaiban bemutatott információk tájékoztató jellegűek, és bármikor felülvizsgálhatók. A MOVE EXPERT-nek jogában áll bármilyen hasznosnak ítélt változtatást végrehajtani.   Az Általános Szerződési Feltételek célja, hogy meghatározza a felek jogait és kötelezettségeit a MOVE EXPERT által a VEVŐ részére nyújtott szolgáltatások (a továbbiakban együttesen: “SZOLGÁLTATÁSOK“) értékesítésével és/vagy nyújtásával összefüggésben.   Az alábbi szolgáltatásokról (és/vagy kapcsolódó szolgáltatásokról vagy értékesítésről) van szó:   – Tengeri vagy vasúti szállításra szóló jegyek foglalása a VEVŐ (akinek tevékenysége kivétel nélkül áru- vagy személyszállítás) nevében és költségére harmadik félnek számító fuvarozó cégeknél (a továbbiakban: “VÁLLALKOZÓK”). Az ilyen típusú szolgáltatás a továbbiakban: “SZÁLLÍTÁSI SZOLGÁLTATÁSOK”;   – Autópálya-matricák vagy autópályadíj-jegyek vásárlása a VEVŐ nevében és költségére az adott üzemeltetőktől (a továbbiakban: “ÜZEMELTETŐ”). Az ilyen típusú szolgáltatások a továbbiakban: “EGYÉB SZOLGÁLTATÁSOK”.   – Az Ügyfél autópálya- és alagútdíjak befizetésének adminisztrációja, amely lehetővé teszi a Move Expert számára, hogy megfelelő Fizetési Eszközöket biztosítson az autópályadíjak, alagútdíjak, útdíjak vagy bármilyen más infrastrukturális díj befizetésének aktuális jóváírására, valamint az Ügyfél javára aktuális kedvezményekről tárgyaljon.   – Lehetővé teszi az Ügyfél számára, hogy a Move Expert által kialkudott áron vásároljon gázolajat, és lehetővé teszi a Move Expert számára, hogy gondoskodjon a szükséges Fizetési Eszközök biztosításáról.   – Az Ügyfél kiküldetésben lévő járművezetőinek bejelentése és képviselete az EU-n belül, a nemzeti és IMI nyilatkozattételi rendszerek szerint. (a továbbiakban: “MP”).   2. cikk – A megállapodás megkötése   2.1. Általános – A benyújtandó dokumentumok   A SZOLGÁLTATÁSOKAT igénybe venni kívánó VEVŐ a MOVE EXPERT-tel a hivatalos OLDALAKON keresztül, telefonon vagy e-mailben veszi fel a kapcsolatot.   Saját felelősségére nyilatkozik az igényeihez szükséges különféle információkról: a jármű és/vagy pótkocsi mérete és súlya, a szállított áruk súlya és típusa (ingóságok, állatok, veszélyes anyagok vagy különleges rendelkezések hatálya alá tartozó áruk stb.); a kívánt célállomások, a szállítás napjai és időpontjai stb.   Az ÜGYFÉL tájékoztatva van arról, hogy a SZOLGÁLTATÁSOK igénybevételéhez be kell nyújtania a megadott információk valóságtartalmát igazoló valamennyi dokumentumot, valamint a MOVE EXEPRT által a SZOLGÁLTATÁSOK teljesítéséhez szükséges valamennyi dokumentumot és egyedi utasítást (a továbbiakban: “DOKUMENTUMOK “).   Ezek a dokumentumok különösen a következők:   – Amennyiben nem olvasható vagy elektronikus úton történő átvételre vonatkoznak, az Általános Szerződési Feltételeket az ÜGYFÉL írja alá;   – a Kbis-kivonat vagy azzal egyenértékű, legfeljebb három hónappal korábban kiállított dokumentum másolata;   – a VEVŐ törvényes képviselőjének személyi igazolványának másolata;   – bankszámlakivonat vagy más hasonló dokumentum (+ IBAN + SWIFT) és szükség esetén:   – kérelem és felhatalmazás a banki levonásokra;   – a közösségi fuvarozói engedély másolata.   A MOVE EXPERT a VEVŐ igényeitől, különösen a szállítás kívánt napjaitól és menetrendjétől függően egy vagy több SZÁLLÍTÁSI SZOLGÁLTATÁST vagy EGYÉB SZOLGÁLTATÁST kínál (adott esetben) különböző díjszabással. Ezután a VEVŐ kiválasztja azt a szállítót, akitől jegyet kíván foglalni vagy terméket kíván átvenni, és a MOVE EXPERT a VEVŐ költségére elvégzi a foglalást vagy a vásárlást.   Ami a SZÁLLÍTÁSI SZOLGÁLTATÁSOKAT illeti, abban az esetben, ha a VÁLLALKOZÓ korlátozása lehetővé teszi, hogy a MOVE EXPERT csak egy VÁLLALKOZÓNÁL történő foglalást ajánljon fel, a VÁLLALKOZÓ döntése, hogy a szállítást egy másik VÁLLALKOZÓ végzi-e, vagy módosítja a korlátozásokat (pl. a kívánt szállítási napok és időpontok körének kibővítésével). A MOVE EXPERT nem helyettesítheti a VÁLLALKOZÓ döntését a VÁLLALKOZÓ kiválasztásakor. Az ÜGYFÉL szabadon választja meg a MOVE EXPERT által nyújtott információk alapján szabadon választja ki azt a VÁLLALKOZÓT, akire a szállítást bízni kívánja.   2.2 Számlanyitás   A VEVŐ tájékoztatva van arról, hogy ahhoz, hogy a MOVE EXPERT a SZOLGÁLTATÁSOKAT nyújthassa, a VEVŐnek először egy MOVE EXPERT-számlát kell nyitnia. Ebből a célból a VEVŐnek ki kell töltenie a MOVE EXPERT által biztosított vagy a MOVE EXPERT OLDALÁN közvetlenül elérhető számlanyitási űrlapot. Miután a MOVE EXPERT megvizsgálja és szükség esetén elfogadja a VEVŐ számlanyitási kérelmét, a VEVŐ vállalja, hogy első kérésre a DOKUMENTUMOKAT a MOVE EXPERT rendelkezésére bocsátja. A VEVŐ tájékoztatva van arról, hogy a MOVE EXPERT az értékesítés vagy a különleges szolgáltatások nyújtásának feltételeiről szóló tárgyalásokkal kapcsolatban bankkártyával történő készpénzfizetést vagy garanciát (garancia letét, zálog vagy más) kérhet.   2.3. Megrendelések   2.3.1 Általános – A SZOLGÁLTATÁSOK nyújtásának feltételei   A megrendelésnek tartalmaznia kell a MOVE EXPERT által nyújtott és a VEVŐ által elfogadott részletes tervet vagy árajánlatot, valamint a MOVE EXPERT által a VEVŐnek küldött visszaigazolást a megrendelésről.   A MOVE EXPERT megtagadhatja a VEVŐ MEGRENDELÉSÉNEK megerősítését:   – a SZOLGÁLTATÁSOK nyújtását akadályozó technikai korlátok miatt (a jármű súlya vagy méretei, a szállított áruk, a foglalási rendszer hiánya stb.);   – a VÁLLALKOZÁSOK vagy ÜZEMELTETŐK által közölt és a részletes terv elkészítéséhez használt menetrendek vagy tarifák változása vagy elöregedése miatt;   – a VEVŐ által közölt új információk miatt, amelyek nem felelnek meg a MOVE EXPERT-nek a részletes terv elkészítéséhez közölt információknak.   Tájékoztatjuk a VEVŐT, hogy a MEGRENDELÉS részeként saját felelősségére közölt információknak meg kell felelniük a valóságnak, ellenkező esetben előfordulhat, hogy további összeget kell fizetnie a VÁLLALKOZÓNAK, nem tud felszállni, vagy nem kaphat a vonatkozó előírásoknak megfelelő matricát és/vagy útdíjfizetési okmányt, és ezért a MOVE EXPERT nem vállal felelősséget.   A VEVŐ kijelenti, hogy elolvasta és elfogadta a VÁLLALKOZÓ Általános Szerződési Feltételeit.   2.3.2 Elektronikus megrendelések   Emlékeztetjük, hogy a MOVE EXPERT elektronikus ellenőrzési eszközökkel rendelkezik (beleértve az elfogadást és a visszaigazolást) (különösen a SITES-en), amelyek lehetővé teszik a VEVŐ számára, hogy a legjobb feltételek mellett rendeljen SZOLGÁLTATÁSOKAT.   A kizárólag online leadott MEGRENDELÉSEK esetében a MEGRENDELÉS regisztrálása a SITES-en akkor történik meg, amikor a VEVŐ elfogadja az Általános Szerződési Feltételeket az erre a célra szolgáló négyzet bejelölésével és a MEGRENDELÉS megerősítésével. A VEVŐNEK lehetősége van a MEGRENDELÉS részletes ellenőrzésére, annak teljes árára és az esetleges hibák kijavítására, mielőtt megerősítené annak elfogadását.   A MEGRENDELÉS megtekintéséhez és megerősítéséhez a VEVŐ részére egy e-mailt kell küldeni. A szerződés csak a megadott e-mail címre küldött visszaigazolással jön létre. E célból és minden más célból a VÁLLALKOZÓ megerősíti és elfogadja, hogy a MOVE EXPERT vagy a VÁLLALKOZÓ által a SZOLGÁLTATÁSOK teljesítéséhez vagy azok teljesítése során kért vagy címzett minden információ elektronikus úton is továbbítható. A MOVE EXPERT számítógépes rendszerében ésszerű biztonsági feltételek mellett rögzített adatok a felek között létrejött valamennyi MEGRENDELÉS, fizetés és tranzakció bizonyítékául szolgálnak. Bizonyos esetekben, különösen a fizetés elmaradása, a megadott téves cím vagy a VENDÉG számlájával kapcsolatos egyéb probléma esetén a MOVE EXPERT fenntartja magának a jogot, hogy a probléma megoldásáig blokkolja a MEGRENDELÉST. Abban az esetben, ha a MOVE EXPERT nem képes egy vagy több SZOLGÁLTATÁS teljesítésére, a VENDÉG e-mailben értesítést kap. Az adott MEGRENDELÉS egészének vagy egy részének törlése és esetleges visszafizetése megtörténik, a MEGRENDELÉS fennmaradó része, ha van ilyen, szilárd és végleges marad. Egy adott megrendelés nyomon követésével kapcsolatos bármilyen kérdésben a VENDÉG hívja a +33 (0) 4 42 99 11 11-es telefonszámot, vagy vegye fel a kapcsolatot a MOVE EXPERT-tel a booking@test.move-expert.com e-mail címen. A banki adatokkal való visszaélés esetén a VEVŐ felkérést kap, hogy amint tudomására jut, vegye fel a kapcsolatot a +33 (0) 4 42 99 99 11 11 számmal. 2.4 Fizetési eszközök létrehozása és használata Az MP-t a Vevő megrendelésének leadását követően a lehető legrövidebb időn belül ajánlott levélben vagy expressz szállítmányozóval küldik el a Vevőnek. A Megrendelő elfogadja, hogy a Move Expert-tel kötött megállapodás alapján kiállított MP használatával kapcsolatban felmerülő valamennyi költséggel kapcsolatban közvetlenül a Move Expert-tel szemben vállal kötelezettséget. Amikor az Ügyfél MP-t rendel, a Move Expert egyidejűleg létrehozza az érintett MP Ügyfél általi folyamatos használatához szükséges számlákat. Következésképpen a Megrendelő a szerződés megkötésekor átadja a Kötelező dokumentumban említett vagy az összes ilyen számla létrehozásához szükséges dokumentumokat, és a Move Expert jogosult az ilyen létrehozáshoz szükséges információkat továbbítani. Függetlenül attól, hogy egy MP-t közvetlenül a Move Expert, annak együttműködő partnerei, egy olajtársaság, egy díjfizető társaság/hatóság vagy bármely más harmadik fél bocsát ki, az érintett MP tulajdonjoga a kibocsátónál marad. Az Ügyfél köteles betartani az MP említett kibocsátója által kidolgozott általános szerződési feltételeket. Minden MP-t a Move Expert utasításainak megfelelően egy adott járműhöz vagy az Ügyfél vállalatához vagy személyéhez kell kötni. Ha egy MP-t egy járműhöz kell csatolni, az Ügyfélnek a megbízásában meg kell adnia a járművet, amelyhez az MP-t csatolni kell. Amennyiben a Megrendelő megszünteti egy olyan jármű használatát, amelyhez MP-t csatoltak, erről a Move Expertet haladéktalanul értesíteni kell, és az érintett MP-t haladéktalanul vissza kell szolgáltatni. Az MP előzetes hozzájárulás nélkül nem helyezhető át a Move Expert által bejelentett járműtől eltérő járműre. Az Ügyfél semmilyen körülmények között nem jogosult arra, hogy egy MP-t egy vétlen járókelőre bízzon. A jelen Általános Szerződési Feltételek hatálya alá tartozó MP kölcsönadása, bérbeadása vagy értékesítése tilos, és ennek megszegése esetén az Ügyfél köteles a Move Expert részére 10.000,00 EUR összegű kötbért fizetni minden egyes megszegésért. Ez a megállapodás szerinti kötbér nem vonatkozik az esetleges kártérítési igény összegére. Az Ügyfél felel minden olyan fizetésért, amelyet a kiállított MP-k útján teljesítettek, amint az Ügyfél átvette azokat. Az Ügyfél kizárólagos felelőssége, hogy az ilyen MP-ket biztonságosan és illetéktelen személyek számára hozzáférhetetlenül őrizze. A Move Expert nem tehető felelőssé az ellopott vagy elveszett MP-vel harmadik személyek által elkövetett visszaélésekből eredő veszteségekért. Ha egy MP-t ellopnak vagy más módon elveszik, az Ügyfél: – 24 órán belül írásban kéri a Move Expertet az érintett MP zárolására. Ha az elveszett vagy ellopott MP üzemanyag vásárlásra szolgáló fizetési kártya, az Ügyfélnek magának kell letiltania a kártyát közvetlenül a fizetési kártyát kibocsátó cégnél, és ezt követően értesítenie kell a Move Expertet a letiltásról; – köteles az elvesztést/lopást haladéktalanul bejelenteni az illetékes rendőrhatóságnak, és a lehető leghamarabb bizonyítékot szolgáltatni a Move Expert részére. A Move Expert legkésőbb az Ügyfél letiltási kérelmének kézhezvételét követő első munkanapon értesítést küld a kártyakártya kibocsátójának, amelyben felkéri a kibocsátót az elveszett/lopott kártyakártya letiltásának végrehajtására. A kibocsátó ezt követően letiltja a fizetési kártyát, a kibocsátó saját általános feltételeiben meghatározott határidők betartásával. A Move Expert nem vállal felelősséget a kártyakibocsátó lassú haladásából eredő veszteségekért. Ha a kibocsátott MP hibás, a Move Expert a lehető legrövidebb időn belül új, működőképes MP-t biztosít. Az Ügyfél köteles a hibás MP-t haladéktalanul visszaküldeni a Move Expertnek. Ha a hibás MP visszaküldésekor kiderül, hogy a hiba olyan körülményekre vezethető vissza, amelyekért az Ügyfél felelős, a Move Expert jogosult a hibás MP értékét az Ügyfélnek kiszámlázni. 2.5 Biztonság Amennyiben a Move Expert úgy dönt, hogy a Megrendelőnek az autópálya- és alagútdíjak Megrendelő általi megfizetésének adminisztrációjával kapcsolatban hitelt nyújt a Megrendelőnek, a Move Expert kérésére a Megrendelő köteles legkésőbb hét munkanapon belül, a fizetési igény előlegezését követően biztosítékot nyújtani a fizetési kötelezettségeinek teljesítésére. A Move Expert egyoldalúan jogosult a biztosíték összegének meghatározására. Az ilyen biztosítékot az Ügyfél választása szerint bankbetét vagy bankgarancia formájában is nyújthatja. Az Ügyfél által nyújtott biztosíték a Move Expertnek járó bármely kintlévőségre vonatkozik, beleértve a Move Expert szolgáltatásainak kifizetésére vonatkozó követelését, az Ügyfél nevében kifizetett bármely kifizetést, valamint az Ügyfél Move Expert felé fennálló egyéb felelősségét. 2.6 Elszámolás A Move Expert jogosult minden formaság vagy előzetes értesítés nélkül beszámítani kintlévőségeit bármely olyan összeggel szemben, amelyet a Move Expert az Ügyfélnek történő kifizetésként kaphat, beleértve a hatóságoktól származó áfa-visszatérítést vagy az út- vagy alagútkezelő hatóságoktól/vállalkozásoktól származó kedvezmények kifizetését. A Move Expert jogosult a beszámításra, függetlenül attól, hogy a az Ügyfél fizetési késedelme az 1. cikk szerinti bármely más szolgáltatásra vonatkozik, mint a Move Expertnek fizetendő összegben foglalt szolgáltatás. A Move Expert jogosult az Ügyféllel szemben fennálló bármely követelését beszámítani. A Megrendelő nem jogosult a Move Expert által kiszámlázott követeléssel vagy annak bármely részével szemben beszámításra, továbbá a Megrendelő nem jogosult a Move Expert bármely kintlévőségének visszatartására, függetlenül attól, hogy az milyen okból történt. 3. cikk – Lemondás Az ÜGYFÉL elfogadja, hogy a MOVE EXPERT előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül és a VÁLLALKOZÓ által adott beleegyezés függvényében a MEGRENDELÉS nem mondható fel. A beszálláson való meg nem jelenés (a továbbiakban: “NO SHOW”) a MEGRENDELÉSBEN meghatározott időpontban és feltételek mellett lemondásnak minősül. A lemondott MEGRENDELÉS díjazásra kerül. cikk – Ár A SZOLGÁLTATÁSOK a MOVE EXPERT által a MEGRENDELÉS időpontjában érvényes, a részletes tervben vagy az ÜGYFÉL által elfogadott árajánlatban, valamint a MOVE EXPERT által az ÜGYFÉLnek címzett, a fenti 2.3. cikkben – Megrendelések – meghatározott visszaigazolásban meghatározott díjszabás szerint kerülnek nyújtásra. Ezek az árak nettó árak, és nem tartalmazzák az ÁFA-t. cikk – Számlázás, határidők és fizetési módok A MOVE EXPERT a SZOLGÁLTATÁS teljesítésekor számlát állít ki a VENDÉG nevében. Abban az esetben azonban, ha a MOVE EXPERT egy hónapon belül több SZOLGÁLTATÁST is nyújt ugyanannak az ÜGYFÉLNEK, időszakonként napi, heti, kétheti vagy havi díjszabás szerint állíthat ki számlát. Az így elkészített számlán feltüntetett árat a számla kézhezvételekor teljes egészében és egy összegben kell megfizetni. A MEGBÍZÓ a MOVE EXPERT részére e-mail címének megadásával hozzájárul ahhoz, hogy a kizárólag ilyen módon kiállított számlákat megkapja. A MOVE EXPERT által a MOVE EXPERT-nek bármilyen formában járó, illetve a MOVE EXPERT által a MOVE EXPERT-nek bármilyen formában járó összegek automatikusan beszámításra kerülnek azok kifizetésével. A MOVE EXPERT a számlán feltüntetett időpont előtti vagy az Általános Szerződési Feltételekben meghatározottnál rövidebb határidőn belüli fizetés esetén nem számol fel semmilyen engedményt. Késedelmes fizetés, valamint a VENDÉG által a fent említett határidő lejárta után esedékes összegek megfizetése esetén a MOVE EXPERT a számlán szereplő SZOLGÁLTATÁSOK ÁFA-összegére vonatkozó törvényes kamat háromszorosának megfelelő összegű késedelmi kötbért automatikusan és szabályosan megszerzi, a legalább negyven (40) euró összegű egyszeri behajtási költségtérítésen felül, minden formaság és előzetes értesítés nélkül. A késedelmes fizetés a MOVE EXPERT részére fizetendő összes összeg azonnali kifizetését vonja maga után. a MEGBÍZÓ által fizetendő összegeket, beleértve azokat is, amelyek moratórium alatt állnak, anélkül, hogy lemondana bármely más eljárásról, amelyet a MOVE EXPERT jogosult lenne kezdeményezni a MEGBÍZÓ ellen. A fenti fizetési feltételek be nem tartása esetén a MOVE EXPERT fenntartja magának a jogot arra is, hogy a SZOLGÁLTATÁSOK teljesítését és/vagy a folyamatban lévő egyéb, folyamatban lévő MEGRENDELÉSEKet leállítsa, és beszüntesse kötelezettségeinek teljesítését. 6. cikk – A SZOLGÁLTATÁSOK nyújtásának feltételei A SZOLGÁLTATÁSOK nyújtására olyan VÁLLALKOZÁSOK vagy Üzemeltetők létezése esetén kerül sor, amelyektől a MOVE EXPERT a VEVŐ nevében és költségére árukat vásárolhat vagy megrendeléseket adhat le. Emlékeztetünk arra, hogy a VENDÉG által a MOVE EXPERT-en keresztül megrendelt árukat vagy szolgáltatásokat az adott harmadik fél VÁLLALKOZÓK vagy SZERVEZETEK szállítják a MOVE EXPERT-nek. Ezért a VENDÉG az ilyen árukkal vagy szolgáltatásokkal kapcsolatos minden igényt az adott VÁLLALKOZÓKkal vagy Üzemeltetőkkel szemben támaszt (az Általános vagy Különleges értékesítési feltételek szerint meghatározott feltételekre is figyelemmel, a MOVE EXPERT-et kizárólag a 7. cikkben “A MOVE EXPERT kötelezettségei” meghatározott kötelezettségek kötik. A VÁLLALKOZÓ TUDOMÁSUL VESZI, hogy a MOVE EXPERT minden egyes, a VÁLLALKOZÓK felé végzett foglalási szolgáltatáshoz megkapja a dokumentumot, amely a vonatkozó szállítás teljesítését és/vagy a VÁLLALKOZÓ NEM MEGJELENÉSÉT jelzi. Abban az esetben, ha a VÁLLALKOZÓ a beszálláskor olyan szállítmányt mutat be, amely nem felel meg a MEGRENDELÉSBEN meghatározott feltételeknek (méretek, súly, szállított áru stb.), emlékeztetjük, hogy a VÁLLALKOZÓ esetleg nem tud beszállni, vagy a VÁLLALKOZÓnak felárat kell fizetnie a VÁLLALKOZÓnak anélkül, hogy a MOVE EXPERT-tel kapcsolatba tudna lépni. Ha a VENDÉG megtagadja a fent említett pótdíj megfizetését, vagy ha a VÁLLALKOZÓ megtagadja a VENDÉG beszállását olyan rakodási körülmények között, amelyek nem felelnek meg a MEGRENDELÉS-ben meghatározott feltételeknek, akkor ez NO SHOW-nak minősül. A MEGRENDELÉS a fenti 3. cikkben – Lemondás – meghatározottak szerint kerül kiszámlázásra. cikk – A MOVE EXPERT kötelezettségei A MOVE EXPERT köteles a SZOLGÁLTATÁSOKAT a MEGFELELŐTŐL kapott utasításoknak megfelelően és az Általános Szerződési Feltételekben meghatározott feltételek szerint teljesíteni. A vállalkozás csak a megbízása gyakorlása során elkövetett saját hibáiért felel, a 10. cikkben meghatározott kereteken belül A MOVE EXPERT felelősségei és garanciái. 8. cikk – Az ÜGYFÉL kötelezettségei A SZOLGÁLTATÁSOK MOVE EXPERT általi megfelelő teljesítésének biztosítása érdekében a A MEGBÍZÓ a következőkre köteles: – Pontosan és időben átadni a MOVE EXPERT-nek a kért DOKUMENTUMOKAT anélkül, hogy a MOVE EXPERT-nek ellenőriznie kellene azok teljességét vagy pontosságát; – A MOVE EXPERT-nek címzett levelezés vagy e-mailek szerzőjeként döntési jogkörrel rendelkező levelezőt kijelölni, akit a MOVE EXPERT-nek címzett levelek vagy e-mailek szerzőjeként kell tekinteni; – Biztosítani, hogy a kulcsfontosságú tárgyalópartnerek és levelezők a SZOLGÁLTATÁSOK teljesítése során rendelkezésre álljanak; – Közvetlenül értesíteni a MOVE EXPERT-et a szolgáltatások teljesítésével kapcsolatos bármilyen nehézségről; – A MOVE EXPERT-tel megállapodott kötelezettségvállalások teljesítése, saját hatáskörének megfelelően; – Fizetni a tervben vagy a megrendelő által elfogadott árajánlatban feltüntetett árat, valamint a MOVE EXPERT által a megrendelésről a megrendelőnek küldött visszaigazolást; – megfizetni minden olyan további díjat, amelyet abban az esetben kell fizetni, ha a Megrendelő a beszálláskor olyan szállítmányt mutat be, amely nem felel meg a szállítási szerződésben meghatározott feltételeknek. MEGRENDELÉSNEK NEM FELEL MEG. cikk – Egyéb kötelezettségek Feltételezzük, hogy: – Egyik fél sem gyakorol ellenőrzést a köztük lévő elektronikus kommunikáció kapacitása, megbízhatósága, hozzáférése vagy biztonsága felett; – A MOVE EXPERT nem felel semmilyen veszteségért, kárért vagy költségért, amely az e-mail elvesztéséből, késedelméből, elfogásából, hozzárendeléséből vagy megváltoztatásából ered, és amely bármilyen intézkedés miatt következik be. A MOVE EXPERT általánosságban kötelezettséget vállal arra, hogy betartja a személyes adatok védelmére vonatkozó rendelkezéseket, különösen az adatokról, a fájlokról és a szabadságokról szóló 1978. január 6-i 78-17. sz. törvény rendelkezéseit. cikk – A MOVE EXPERT felelőssége és garanciái A MOVE EXPERT csak a megbízatása során elkövetett bizonyított személyes hiba vagy gondatlanság esetén vonható felelősségre. Ez a felelősség a közvetlen károkra korlátozódik, kivéve a közvetett károkat, beleértve az előre nem látható vagy nem vagyoni károkat is; a felsorolás nem teljes körű. Abban az esetben, ha a SZOLGÁLTATÁSOK teljesítése során a terv vagy az árajánlat és az ÜGYFÉLnek küldött megrendelés visszaigazolása között eltérés van, a felek között kizárólag a megrendelés visszaigazolása az irányadó a teljesítendő SZOLGÁLTATÁS meghatározását illetően. MINDEN ESETBEN, AMENNYIBEN A VÁLLALAT FELELŐSSÉGE VISSZAVONÁSRA KERÜL, A GARANCIA AZ ÜGYFÉL SZÁMÁRA A MEGRENDELÉS ALAPJÁN NYÚJTOTT ÉS AZ ÜGYFÉL ÁLTAL KIFIZETETT ADOTT SZOLGÁLTATÁS ÁFA NÉLKÜLI ÖSSZEGÉRE KORLÁTOZÓDIK. A fenti rendelkezések, amelyek a kockázatot a felek között megosztják, alapvető és meghatározóak a MOVE EXPERT hozzájárulása szempontjából, hogy a VEVŐVEL szerződést kössön; a javasolt és megtárgyalt árak ezt a kockázatmegosztást és az ebből eredő felelősségkorlátozást tükrözik. cikk – Átruházás és alvállalkozás A MOVE EXPERT fenntartja a jogot, hogy a SZOLGÁLTATÁSOK teljesítését részben vagy egészben átruházza az azonos képesítési követelményeknek megfelelő beszállítókra (különösen a csoportján belüli vállalatokra), amit a MEGFELELŐ tudomásul vesz és elfogad. A MOVE EXPERT fenntartja továbbá a jogot, hogy a SZOLGÁLTATÁSOK teljesítését részben vagy egészben alvállalkozásba adja az azonos képesítési követelményeknek megfelelő beszállítóknak (különösen a csoportján belüli vállalatoknak), amit a MEGBÍZÓ tudomásul vesz és elfogad. cikk – Visszalépési jog Az olyan VEVŐ esetében, aki szakemberként a saját szakmáján belül és a saját szakmája igényeinek kielégítésére szeretne SZOLGÁLTATÁSOKat nyújtani, nem szükséges a Fogyasztói Kódexben előírt elállási jog alkalmazása. cikk – Vis maior A felek nem vonhatók felelősségre, ha a jelen dokumentumban leírt bármely kötelezettségük teljesítésének elmulasztása vagy késedelme a Polgári Törvénykönyv 1218. cikke és a vonatkozó ítélkezési gyakorlat értelmében vis maior miatt következik be. Kifejezett hozzájárulással az alábbi események vis maior eseteknek minősülnek: – a VÁLLALKOZÓ vagy az ÜZEMELTETŐ és az ÜGYFÉL között a MOVE EXPERT közvetítésével létrejött kapcsolatokra vonatkozó bármely vis maior eset; – bármilyen számítógépes, elektromos vagy elektronikus kár, vírus, számítógépes hiba vagy technikai incidens, amely megakadályozza a MOVE EXPERT-et abban, hogy a SZOLGÁLTATÁSOKAT a MEGBÍZÓ nevében teljesítse; – bármely olyan tény, amely a VÁLLALKOZÓNAK vagy az ÜZEMELTETŐNEK tulajdonítható, és amely nem teszi lehetővé, hogy a MOVE EXPERT a SZOLGÁLTATÁSOKAT a VENDÉG nevében teljesítse. ÜGYFÉLNEK. cikk – Elrendelés A felek a Polgári Törvénykönyv 2254. cikkével összhangban megállapodnak abban, hogy a konkrét MEGRENDELÉS-hez kapcsolódó cselekmények elévülését (akár annak létrehozásával, teljesítésével, eredményeivel vagy bármilyen következményével kapcsolatban) az érvényesítésétől számított két éven belül csökkentik. cikk – A záradékok függetlensége Amennyiben az Általános Szerződési Feltételek egy vagy több záradéka érvénytelennek minősül vagy érvénytelennek nyilvánítják valamely törvény, rendelet vagy az illetékes bíróság jogerős határozata alapján, a többi záradék teljes mértékben megtartja érvényességét és hatályát. cikk – Elfogadhatóság Az a tény, hogy valamelyik fél nem hivatkozik arra, hogy a másik fél megsértette az Általános Szerződési Feltételekben meghatározott kötelezettségek valamelyikét, a jövőben nem értelmezhető úgy, mint a szóban forgó kötelezettségről való lemondás. cikk – Jogviták AZ ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEKBŐL (BELEÉRTVE A RENDELKEZÉSEK ALAPJÁN MEGKÖTÖTT MEGÁLLAPODÁSOKAT VAGY MEGRENDELÉSEKET) EREDŐ, AZOK ÉRVÉNYESSÉGÉVEL, ÉRTELMEZÉSÉVEL, TELJESÍTÉSÉVEL, FELMONDÁSÁVAL ÉS KÖVETKEZMÉNYEIVEL KAPCSOLATOS VALAMENNYI JOGVITA AZ AIX-EN-PROVENCE-I ILLETÉKES BÍRÓSÁG ELÉ KERÜL. 18. cikk – Alkalmazandó jog – Az általános szerződési feltételek nyelvei A felek kifejezett megállapodásával az Általános Eladási Feltételekre és az azokból eredő SZOLGÁLTATÁSOKRA a francia jog az irányadó. Az Általános Szerződési Feltételek angol nyelven készültek. Amennyiben azokat egy vagy több nyelvre lefordították, vita esetén csak az angol nyelvű változat érvényes.