ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Artikel 1 – Anwendungsbereich
Diese Allgemeinen Verkaufs- und Leistungsbedingungen (im Folgenden „AGB“ genannt) regeln sämtliche Verpflichtungen der Parteien. Sie stellen gemäß Artikel L. 441-6 Absatz 1 des französischen Handelsgesetzbuchs (Code de Commerce) die alleinige Grundlage der Geschäftsbeziehungen zwischen den Parteien dar. Der Kunde (im Folgenden „KUNDE“ genannt) des Unternehmens MOVE EXPERT (im Folgenden „MOVE EXPERT“ genannt) erklärt sich mit der Erteilung seines Auftrags vorbehaltlos mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sind jederzeit auf den Internetseiten von MOVE EXPERT (im Folgenden „WEBSITES“ genannt) unter den folgenden URLs abrufbar: test.move-expert.com und www.ferry-freight.test.move-expert.com.
Ein Auftrag (im Folgenden „AUFTRAG“ genannt) gilt als erteilt, sobald die in Artikel 2.3 „Aufträge“ beschriebenen Schritte erfüllt sind. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gehen allen anderen Dokumenten und insbesondere etwaigen Einkaufsbedingungen des KUNDEN oder Klauseln, die in den Dokumenten des KUNDEN erscheinen könnten, vor. Sie gelten uneingeschränkt für alle Verkäufe und Dienstleistungen, die MOVE EXPERT gegenüber KUNDEN derselben Kategorie erbringt.
MOVE EXPERT und der KUNDE vereinbaren, dass die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für ihre Geschäftsbeziehung maßgeblich sind. MOVE EXPERT behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern; diese Änderungen treten in Kraft, sobald sie online veröffentlicht werden.
Sollten keine Bedingungen für den Verkauf oder die Erbringung von Dienstleistungen vorliegen, gelten i den jeweiligen Geschäftsbereichen von MOVE EXPERT üblichen Gepflogenheiten als maßgeblich.
MOVE EXPERT behält sich das Recht vor, je nach Verhandlungen mit dem KUNDEN von bestimmten Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen abzuweichen, indem Verkaufs- oder besondere Leistungsbedingungen (im Folgenden „CPV“ genannt) festgelegt werden.
Darüber hinaus kann MOVE EXPERT je nach Art des betroffenen Kunden und auf der Grundlage objektiver Kriterien allgemeine Verkaufs- und Leistungsbedingungen pro Kategorie (im Folgenden „CGC“ genannt) festlegen, die von den Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichen. Kunden, die diese Kriterien erfüllen, unterliegen dann diesen CGC
Die auf den WEBSITES sowie in den Prospekten und Tarifen von MOVE EXPERT enthaltenen Informationen dienen lediglich der Orientierung und können jederzeit überprüft oder geändert werden. MOVE EXPERT hat das Recht, sämtliche Änderungen vorzunehmen, die als zweckmäßig erachtet werden.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen dienen dazu, die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen des Verkaufs und/oder der Erbringung von Dienstleistungen festzulegen, die MOVE EXPERT (im Folgenden zusammenfassend als „DIENSTLEISTUNGEN“ bezeichnet) dem KUNDEN anbietet.
Diese betreffen die folgenden Dienstleistungen (und/oder damit verbundene Dienstleistungen oder Verkäufe):
· Buchung von Tickets für den See- oder Schienenverkehr im Namen und auf Rechnung des KUNDEN (dessen Tätigkeit ausnahmslos der Güter- oder Personentransport ist) bei Drittunternehmen (im Folgenden „UNTERNEHMEN“ genannt). Diese Art von Dienstleistung wird im Folgenden als „ERBRINGUNG VON TRANSPORTLEISTUNGEN“ bezeichnet;
·· Erwerb von Autobahnvignetten oder Mauttickets im Namen und auf Rechnung des KUNDEN bei den jeweiligen Betreibern (im Folgenden „BETREIBER“ genannt). Diese Art von Dienstleistungen wird im Folgenden als „SONSTIGE DIENSTLEISTUNGEN“ bezeichnet.
· Verwaltung der Zahlungen des KUNDEN für Autobahn- und Tunnelgebühren, die es MOVE EXPERT ermöglicht, geeignete Zahlungsmittel bereitzustellen, um den laufenden Kredit für die Zahlung von Autobahngebühren, Tunnelgebühren, Mautgebühren oder jede andere Art von Infrastrukturgebühren zu gewähren und laufende Rabatte zugunsten des KUNDEN auszuhandeln.
· Ermöglichen des Kaufs von Dieselkraftstoff für den KUNDEN zu den von MOVE EXPERT ausgehandelten Preisen sowie Ermöglichen der Bereitstellung der erforderlichen Zahlungsmittel durch MOVE EXPERT.
· Meldung und Vertretung entsandter Fahrer des KUNDEN innerhalb der EU im Rahmen nationaler Meldesysteme und des IMI-Systems.
(im Folgenden „MP“ genannt).
Artikel 2 – Abschluss der Vereinbarung
2.1 Allgemeines – Bereitgestellte Unterlagen
Der KUNDE, der die DIENSTLEISTUNGEN in Anspruch nehmen möchte, setzt sich über die WEBSITES oder per Telefon oder E-Mail mit MOVE EXPERT in Verbindung.
Er/sie hat eigenverantwortlich eine Vielzahl von Informationen für seinen/ihren Bedarf anzugeben: Größe und Gewicht des Fahrzeugs und/oder Anhängers, Gewicht und Art der transportierten Güter (bewegliche Sachen, Tiere, Gefahrgut oder Güter, die spezifischen Bestimmungen unterliegen usw.), die gewünschten Zielorte, Transporttage e -zeiten usw.
Der KUNDE wird darüber informiert, dass er zur Inanspruchnahme der DIENSTLEISTUNGEN alle Unterlagen zum Nachweis der Richtigkeit der bereitgestellten Informationen sowie alle für die Erbringung der DIENSTLEISTUNGEN durch MOVE EXPERT erforderlichen Dokumente und spezifischen Anweisungen vorlegen muss (im Folgenden „DOKUMENTE“ genannt).
Insbesondere handelt es sich bei diesen Dokumenten um:
· Sofern sie nicht Gegenstand einer elektronischen Lesebestätigung oder eines elektronischen Empfangs sind, müssen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vom KUNDEN unterzeichnet werden;
· Eine Kopie eines Handelsregisterauszugs oder eines gleichwertigen Dokuments, das nicht älter als drei Monate ist;
· Eine Kopie des Personalausweises des gesetzlichen Vertreters des KUNDEN;
· Ein Bankkontoauszug oder ein anderes ähnliches Dokument (+ IBAN + SWIFT) und, falls erforderlich:
· Antrag und Ermächtigung für Banklastschriften;
· eine Kopie der Gemeinschaftslizenz für den Güterkraftverkehr.
Je nach Bedarf des KUNDEN, insbesondere in Bezug auf die gewünschten Tage und Fahrpläne des Transports, bietet MOVE EXPERT eine oder mehrere TRANSPORTLEISTUNGEN oder SONSTIGE DIENSTLEISTUNGEN zu unterschiedlichen Tarifen an (falls zutreffend). Der KUNDE wählt daraufhin den Anbieter aus, bei dem er ein Ticket buchen oder ein Produkt erhalten möchte, und MOVE EXPERT nimmt die Buchung oder den Kauf auf Rechnung des KUNDEN vor.
Was die TRANSPORTLEISTUNGEN betrifft, so liegt es im Falle, dass die Einschränkungen des KUNDEN es MOVE EXPERT nur ermöglichen, eine Buchung bei einem einzigen UNTERNEHMEN anzubieten, in der Entscheidung des KUNDEN, ob der Transport durch ein anderes UNTERNEHMEN durchgeführt wird oder ob er die Einschränkungen ändert (z. B. durch Ausweitung des Zeitraums der gewünschten Transporttage und -zeiten). MOVE EXPERT kann die Entscheidung des KUNDEN bei der Auswahl eines UNTERNEHMENS nicht ersetzen. Der KUNDE wählt frei
das UNTERNEHMEN, dem er die Sendung anvertrauen möchte, auf der Grundlage der von MOVE EXPERT bereitgestellten Informationen.
2.2 Eröffnung eines Kontos
Der KUNDE wird darüber informiert, dass er vor der Erbringung der DIENSTLEISTUNGEN durch MOVE EXPERT zunächst ein MOVE EXPERT-Konto eröffnen muss. Zu diesem Zweck füllt der KUNDE ein Formular zur Kontoeröffnung aus, das entweder von MOVE EXPERT zur Verfügung gestellt wird oder durch direkten Zugriff auf deren WEBSITES erhältlich ist. Nach Prüfung und gegebenenfalls Annahme des Antrags auf Eröffnung eines KUNDEN-Kontos durch MOVE EXPERT verpflichtet sich der KUNDE, MOVE EXPERT auf erste Anforderung die DOKUMENTE zur Verfügung zu stellen. Der KUNDE wird darüber informiert, dass MOVE EXPERT im Rahmen der Aushandlung der Bedingungen für den Verkauf oder die Erbringung besonderer Dienstleistungen eine Barzahlung per Kreditkarte oder eine Sicherheit (Kaution, Verpfändung oder Ähnliches) verlangen kann.
2.3 Bestellungen
2.3.1 Allgemeines – Bedingungen für die Erbringung von DIENSTLEISTUNGEN
Die Bestellung umfasst einen von MOVE EXPERT erstellten und vom KUNDEN angenommenen detaillierten Plan oder Kostenvoranschlag sowie die von MOVE EXPERT an den KUNDEN versandte Bestellbestätigung.
MOVE EXPERT behält sich das Recht vor, die Annahme der BESTELLUNG des KUNDEN abzulehnen.
-aufgrund technischer Einschränkungen, die die Erbringung der DIENSTLEISTUNGEN behindern (Gewicht oder Abmessungen des Fahrzeugs, beförderte Güter, Fehlen eines Buchungssystems usw.);
-aufgrund von Änderungen oder Veralterung der von den UNTERNEHMEN oder BETREIBERN mitgeteilten Fahrpläne oden Tarife, die für die Erstellung des detaillierten Plans verwendet wurden;
-aufgrund neuer vom KUNDEN mitgeteilter Informationen, die nicht mit den Informationen übereinstimmen, welche MOVE EXPERT für die Erstellung des detaillierten Plans übermittelt wurden.
Der KUNDE wird darüber informiert, dass alle im Rahmen des AUFTRAGS in eigener Verantwortung gemachten Angaben der Realität entsprechen müssen; andernfalls kann er zur Zahlung eines zusätzlichen Betrags an das UNTERNEHMEN verpflichtet werden, wird eventuell nicht an Bord gelassen oder erhält keine Plakette und/oder Mautdokumente, die den geltenden Vorschriften entsprechen, wofür MOVE EXPERT keine Haftung übernimmt.
Der KUNDE erklärt, die Allgemeinen Verkaufsbedingungen (AVB) des UNTERNEHMENS gelesen und akzeptiert zu haben.
2.3.2 Elektronische Aufträge
Es wird darauf hingewiesen, dass MOVE EXPERT über elektronische Kontrollmöglichkeiten (einschließlich Annahme und Bestätigung) verfügt (insbesondere auf den WEBSITES), die es dem KUNDEN ermöglichen, DIENSTLEISTUNGEN unter optimalen Bedingungen zu bestellen.
Bei ausschließlich online getätigten AUFTRÄGEN erfolgt die Erfassung des AUFTRAGS auf den SITES, sobald il KUNDE die Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch Anklicken des entsprechenden Kästchens akzeptiert und seinen AUFTRAG bestätigt. Der KUNDE hat die Möglichkeit, seinen AUFTRAG sowie dessen Gesamtpreis im Detail zu überprüfen und etwaige Fehler vor der Bestätigung der Annahme zu korrigieren.
Zur Einsichtnahme und Bestätigung des AUFTRAGS wird eine E-Mail an den KUNDEN versandt.
Der Vertrag kommt erst mit der Bestätigung zustande, die an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird.
Für diesen und alle anderen Zwecke bestätigt der KUNDE und akzeptiert, dass sämtliche Informationen, die von MOVE EXPERT oder dem KUNDEN für die Erbringung der DIENSTLEISTUNGEN oder während deren Erbringung angefordert oder übermittelt werden, auf elektronischem Wege übertragen werden können.
Die im EDV-System von MOVE EXPERT unter angemessenen Sicherheitsbedingungen gespeicherten Daten dienen als Nachweis für alle zwischen den Parteien abgeschlossenen AUFTRÄGE, Zahlungen und Transaktionen. In bestimmten Fällen, insbesondere bei Nichtzahlung, Angabe einer falschen Adresse oder anderen Problemen im Konto des KUNDEN, behält sich MOVE EXPERT das Recht vor, den AUFTRAG bis zur Lösung des Problems zu sperren. Falls MOVE EXPERT eine oder mehrere DIENSTLEISTUNGEN nicht erbringen kann, wird der KUNDE per E-Mail informiert. In diesem Fall erfolgt die Stornierung des gesamten AUFTRAGS oder eines Teils davon sowie dessen eventuelle Rückzahlung; der restliche Teil des AUFTRAGS bleibt, sofern vorhanden, verbindlich und endgültig.
Für alle Fragen im Zusammenhang mit der Nachverfolgung einer bestimmten Bestellung muss der KUNDE die Nummer +33 (0) 4 42 99 11 11 anrufen oder MOVE EXPERT per E-Mail unter booking@test.move-expert.com kontaktieren. Im Falle eines Missbrauchs von Bankdaten wird der KUNDE gebeten, die Nummer +33 (0) 4 42 99 11 11 zu kontaktieren, sobald er davon Kenntnis erlangt.
2.4 Einrichtung und Nutzung von Zahlungsmitteln
Das ZAHLUNGSMITTEL wird dem KUNDEN so schnell wie möglich nach der Erteilung eines Auftrags per Einschreiben oder per Express-Spedition zugestellt.
Der KUNDE erklärt sich bereit, gegenüber MOVE EXPERT direkt für alle Kosten aufzukommen, die im Zusammenhang mit der Nutzung eines im Einvernehmen mit MOVE EXPERT ausgestellten ZAHLUNGSMITTELS entstehen. Wenn der KUNDE ein ZAHLUNGSMITTEL bestellt, richtet MOVE EXPERT gleichzeitig die Konten ein, die für die Verwaltung der weiteren Nutzung des betreffenden ZAHLUNGSMITTELS durch den KUNDEN erforderlich sind. Folglich hat der KUNDE bei Vertragsschluss die im Dokument „Erforderliche Unterlagen“ genannten oder für die Einrichtung all dieser Konten erforderlichen Unterlagen zu übergeben, und MOVE EXPERT ist berechtigt, alle für diese Einrichtung erforderlichen Informationen weiterzuleiten.
Unabhängig davon, ob ein ZAHLUNGSMITTEL direkt von Move Expert, seinen Kooperationspartnern, einer Mineralölgesellschaft, einem Ladeunternehmen/einer Behörde oder einem sonstigen Dritten ausgestellt wird, bleibt der Aussteller Eigentümer del betreffenden ZAHLUNGSMITTELS. Der KUNDE hat alle allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Ausstellers eines ZAHLUNGSMITTELS einzuhalten.
Jedes ZAHLUNGSMITTEL muss gemäß den Anweisungen von Move Expert einem bestimmten Fahrzeug, dem Unternehmen des KUNDEN oder einer Person zugeordnet werden. Falls ein ZAHLUNGSMITTEL einem Fahrzeug zugeordnet wird, hat der KUNDE in seinem Auftrag das Fahrzeug anzugeben, dem das ZAHLUNGSMITTEL zugewiesen werden soll. Sollte der KUNDE die Nutzung eines Fahrzeugs mit einem zugeordneten ZAHLUNGSMITTEL einstellen, muss Move Expert unverzüglich darüber benachrichtigt werden, und das betreffende ZAHLUNGSMITTEL ist umgehend zurückzugeben. Ein ZAHLUNGSMITTEL darf ohne vorherige Zustimmung nicht auf ein anderes Fahrzeug als das von Move Expert gemeldete Fahrzeug übertragen werden.
Der KUNDE ist unter keinen Umständen berechtigt, ein ZAHLUNGSMITTEL an unbeteiligte Dritte zu überlassen. Jegliche Ausleihe, Vermietung oder Veräußerung eines ZAHLUNGSMITTELS, das unter diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen fällt, ist untersagt; im Falle eines Verstoßes hat der KUNDE an Move Expert eine vereinbarte Vertragsstrafe in Höhe von 10.000,00 EUR für jeden einzelnen Verstoß zu zahlen. Eine solche vereinbarte Vertragsstrafe ist unabhängig von der Höhe eines etwaigen Schadensersatzanspruchs.
Der KUNDE haftet für jede Zahlung, die mittels der ausgestellten ZAHLUNGSMITTEL nach deren Erhalt durch den KUNDEN erfolgt. Der KUNDE ist allein dafür verantwortlich, alle diese ZAHLUNGSMITTEL sicher und für unbefugte Personen unzugänglich aufzubewahren. Move Expert kann nicht für Verluste haftbar gemacht werden, die durch den Missbrauch eines gestohlenen oder verlorenen ZAHLUNGSMITTELS durch Dritte entstehen.
Falls ein ZAHLUNGSMITTEL gestohlen wird oder auf sonstige Weise verloren geht, hat der KUNDE:
innerhalb von 24 Stunden Move Expert schriftlich zur Sperrung des betreffenden ZAHLUNGSMITTELS aufzufordern. Falls es sich bei dem verlorenen oder gestohlenen ZAHLUNGSMITTEL um eine Tankkarte zum Kauf von Kraftstoff handelt, hat der KUNDE die Karte jedoch selbst direkt bei dem Unternehmen, das die Karte ausgestellt hat, zu sperren und Move Expert anschließend über eine solche Sperrung zu benachrichtigen;
-den Verlust oder Diebstahl unverzüglich der zuständigen Polizeibehörde zu melden und Move Expert so schnell wie möglich einen entsprechenden Nachweis darüber vorzulegen.
Spätestens am ersten darauffolgenden Werktag nach Erhalt des Sperrantrags des KUNDEN benachrichtigt MOVE EXPERT den Aussteller des ZAHLUNGSMITTELS und fordert diesen auf, die Sperrung des verlorenen oder gestohlenen ZAHLUNGSMITTELS durchzuführen. Der Aussteller sperrt daraufhin das ZAHLUNGSMITTEL unter Einhaltung der in seinen eigenen allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Fristen. MOVE EXPERT haftet nicht für Verluste, die durch eine verzögerte Bearbeitung seitens des Ausstellers des ZAHLUNGSMITTELS entstehen.
Falls das ausgestellte ZAHLUNGSMITTEL defekt ist, stellt Move Expert so schnell wie möglich ein neues funktionstüchtiges ZAHLUNGSMITTEL zur Verfügung. Der KUNDE hat das defekte ZAHLUNGSMITTEL umgehend an Move Expert zurückzugeben. Stellt sich bei der Rückgabe eines defekten ZAHLUNGSMITTELS heraus, dass der Defekt auf Umstände zurückzuführen ist, die der KUNDE zu vertreten hat, ist Move Expert berechtigt, dem KUNDEN den Wert des defekten ZAHLUNGSMITTELS in Rechnung zu stellen.
2.5 Sicherheit
Falls Move Expert beschließt, dem KUNDEN einen Kreditrahmen für die Verwaltung der Zahlungen von Autobahn- und Tunnelgebühren zu gewähren, hat der KUNDE auf Verlangen von Move Expert spätestens innerhalb von sieben Werktagen nach Geltendmachung eines Zahlungsanspruchs eine Sicherheit für die Erfüllung seiner Zahlungsverpflichtungen zu leisten. Move Expert ist einseitig berechtigt, die Höhe der Sicherheitsleistung festzulegen. Eine solche Sicherheit kann nach Wahl des KUNDEN durch eine Bankeinlage oder eine Bankbürgschaft erbracht werden.
Die Sicherheitsleistung des KUNDEN bezieht sich auf alle gegenüber MOVE EXPERT geschuldeten ausstehenden Beträge, einschließlich des Zahlungsanspruchs von MOVE EXPERT für seine Dienstleistungen, aller im Namen des KUNDEN geleisteten Auslagen sowie der Verantwortung des KUNDEN gegenüber MOVE EXPERT in sonstiger Hinsicht.
2.6 Aufrechnung
Move Expert ist berechtigt, ohne jegliche Formalitäten oder vorherige Ankündigung seine ausstehenden Forderungen mit Beträgen aufzurechnen, die Move Expert als Zahlung für den KUNDEN erhält; dies gilt insbesondere für Mehrwertsteuererstattungen von Behörden oder Rabattzahlungen von Straßen- oder Tunnelbetreibern/-gesellschaften.
Move Expert ist zur Aufrechnung berechtigt, unabhängig davon, ob
der Zahlungsverzug des KUNDEN eine andere Dienstleistung gemäß Artikel 1 betrifft als diejenige, die dem an Move Expert zu zahlenden Betrag zugrunde liegt. Move Expert ist berechtigt, sämtliche Forderungen gegen den KUNDEN aufzurechnen.
Der KUNDE ist nicht berechtigt, gegenüber einer von Move Expert in Rechnung gestellten Forderung oder Teilen einer solchen Forderung aufzurechnen; darüber hinaus ist der KUNDE nicht berechtigt, ausstehende Zahlungen gegenüber Move Expert zurückzuhalten, gleich aus welchem Grund.
Artikel 3 – Stornierung
The CUSTOMER shall accept that no cancellation of the ORDER can be made without the prior written consent of MOVE EXPERT and subject to the agreement given by the COMPANY. The non-presence at boarding (hereinafter referred to as “NO SHOW”) at the time and under the conditions specified in the ORDER shall be deemed as cancellation. The ORDER cancelled shall be charged.
Artikel 4 – Preis
Die DIENSTLEISTUNGEN werden zu den zum Zeitpunkt der BESTELLUNG geltenden Tarifen von MOVE EXPERT erbracht, wie im detaillierten Plan oder in dem vom KUNDEN angenommenen Kostenvoranschlag und der dem KUNDEN von MOVE EXPERT zugesandten Auftragsbestätigung gemäß Artikel 2.3 – Bestellungen oben festgelegt.
Diese Tarife verstehen sich netto zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Artikel 5 – Rechnungsstellung, Fristen und Zahlungsmodalitäten
MOVE EXPERT stellt dem KUNDEN nach Erbringung der DIENSTLEISTUNG eine Rechnung aus.
Falls MOVE EXPERT jedoch innerhalb eines Monats mehrere DIENSTLEISTUNGEN für denselben KUNDEN erbringt, kann das Unternehmen die Rechnungen periodisch auf Basis von Tages-, Wochen-, Zwei-Wochen- oder Monatsraten erstellen. Der auf der so erstellten Rechnung ausgewiesene Preis ist bei Erhalt der Rechnung vollständig und in einer einzigen Zahlung zu begleichen.
Der KUNDE erklärt sich durch die Angabe seiner E-Mail-Adresse gegenüber MOVE EXPERT damit einverstanden, Rechnungen ausschließlich auf diesem Weg zu erhalten. Beträge, die der KUNDE MOVE EXPERT in irgendeiner Form schuldet, und Beträge, die MOVE EXPERT dem KUNDEN in irgendeiner Form schuldet, werden automatisch mit deren Zahlung verrechnet. MOVE EXPERT gewährt keinen Skonto für Zahlungen vor dem auf der Rechnung angegebenen Datum oder innerhalb eines kürzeren Zeitraums als in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegt. Im Falle des Zahlungsverzugs sowie bei Zahlung der vom KUNDEN geschuldeten Beträge nach Ablauf der vorgenannten Frist stehen MOVE EXPERT automatisch Verzugszinsen in Höhe des Dreifachen des gesetzlichen Zinssatzes auf den MwSt.-Betrag der in der Rechnung enthaltenen DIENSTLEISTUNGEN sowie eine Pauschalentschädigung für Beitreibungskosten in Höhe von mindestens vierzig (40) Euro zu, ohne dass es einer formellen Mahnung oder vorherigen Ankündigung bedarf. Der Zahlungsverzug führt zur sofortigen Fälligkeit aller an MOVE EXPERT zu zahlenden Beträge.
Der Zahlungsverzug führt zur sofortigen Fälligkeit sämtlicher vom KUNDEN an MOVE EXPERT zu zahlenden Beträge, einschließlich derjenigen, für die eine Stundung gewährt wurde, unbeschadet aller sonstigen Verfahren, zu deren Einleitung MOVE EXPERT gegenüber dem KUNDEN berechtigt ist.
Artikel 6 – Bedingungen für die Erbringung der DIENSTLEISTUNGEN
Die Dienstleistungen werden unter der Voraussetzung erbracht, dass Unternehmen oder Betreiber existieren, bei denen MOVE EXPERT Waren erwerben oder Bestellungen im Namen und auf Rechnung des Kunden tätigen kann. Es wird darauf hingewiesen, dass die vom Kunden über MOVE EXPERT bestellten Waren oder Dienstleistungen von den jeweiligen Drittunternehmen oder Betreibern direkt an MOVE EXPERT geliefert werden.
Daher hat der Kunde etwaige Ansprüche im Zusammenhang mit solchen Waren oder Dienstleistungen an die jeweiligen Unternehmen oder Betreiber zu richten (vorbehaltlich etwaiger Bedingungen gemäß den Allgemeinen oder Besonderen Verkaufsbedingungen), wobei MOVE EXPERT ausschließlich an die in Artikel 7 „Pflichten von MOVE EXPERT“ festgelegten Verpflichtungen gebunden ist.
Der Kunde wird darüber informiert, dass MOVE EXPERT für jede bei den Unternehmen vorgenommene Buchung ein Dokument erhält, das die Durchführung der jeweiligen Sendung und/oder das Nichterscheinen des Kunden bestätigt.
Falls der Kunde beim Verladen einer Sendung, die nicht den in der Bestellung angegebenen Bedingungen entspricht (Abmessungen, Gewicht, beförderte Waren usw.), erscheint, wird darauf hingewiesen, dass dem Kunden die Beförderung verweigert werden kann oder er verpflichtet sein kann, einen Aufpreis an das Unternehmen zu zahlen, ohne MOVE EXPERT kontaktieren zu können.
Die Weigerung des Kunden, den oben genannten Aufpreis zu zahlen, oder die Weigerung des Unternehmens, den Kunden aufgrund nicht konformer Ladebedingungen gemäß der Bestellung zu befördern, wird als Nichterscheinen behandelt.
Die Bestellung wird gemäß Artikel 3 – Stornierung wie oben beschrieben in Rechnung gestellt.
Artikel 7 – Pflichten von MOVE EXPERT
MOVE EXPERT ist verpflichtet, die Dienstleistung gemäß den vom Kunden erhaltenen Anweisungen sowie unter den in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Bestimmungen zu erbringen.
Das Unternehmen haftet nur für eigene Fehler, die bei der Ausübung seines Auftrags begangen wurden. Diese Haftung ist auf die in Artikel 10 „Verantwortlichkeiten und Garantien von MOVE EXPERT“ festgelegten Grenzen beschränkt.
Artikel 8 – Pflichten des KUNDEN
Um die ordnungsgemäße Erbringung der DIENSTLEISTUNGEN durch MOVE EXPERT zu gewährleisten, muss der
KUNDE wie folgt verpflichtet:
- MOVE EXPERT in präziser und zeitnaher Weise die angeforderten Dokumente zu übergeben, ohne dass MOVE EXPERT verpflichtet ist, diese auf Vollständigkeit oder Richtigkeit zu prüfen;
- Einen Ansprechpartner mit Entscheidungsbefugnis zu benennen, da der Verfasser der an MOVE EXPERT gerichteten Korrespondenz oder elektronischen Post als bevollmächtigt gilt;
- Sicherzustellen, dass die Hauptansprechpartner und Korrespondenten während der Erbringung der Dienstleistungen verfügbar sind;
- MOVE EXPERT direkt über jegliche Schwierigkeiten zu informieren, die im Zusammenhang mit der Erbringung der Dienstleistungen stehen;
- Die mit MOVE EXPERT vereinbarten Verpflichtungen im Rahmen seiner Befugnisse zu erfüllen;
- Den im Plan oder im vom Kunden angenommenen Preisangebot sowie in der von MOVE EXPERT an den Kunden versandten Auftragsbestätigung angegebenen Preis zu zahlen;
- Sämtliche anfallenden Zusatzgebühren zu zahlen, falls der Kunde beim Beladen eine Sendung vorlegt, die nicht den in der Bestellung festgelegten Bedingungen entspricht.
Artikel 9 – Sonstige Pflichten
Im Allgemeinen verpflichtet sich MOVE EXPERT zur Einhaltung der geltenden Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten, insbesondere der Bestimmungen des Gesetzes Nr. 78-17 vom 06.01.1978 über Informatik, Dateien und Freiheiten.
MOVE EXPERT verpflichtet sich zur Einhaltung der geltenden Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten, insbesondere der Bestimmungen des Gesetzes Nr. 78-17 vom 06.01.1978 sowie der Datenschutz-Grundverordnung 2016/679 vom 27. April 2016.
Artikel 10 – Haftung und Garantien von MOVE EXPERT
MOVE EXPERT kann nur im Falle eines nachgewiesenen persönlichen Verschuldens oder einer im Rahmen ihres Auftrags begangenen Fahrlässigkeit haftbar gemacht werden. Diese Haftung beschränkt sich auf unmittelbare Schäden, unter Ausschluss jeglicher indirekter Schäden jeder Art, einschließlich unvorhersehbarer oder immaterieller Schäden, wobei diese Aufzählung nicht abschließend ist.
Für den Fall, dass bei der Erbringung der Dienstleistungen Abweichungen zwischen dem Plan oder dem Preisangebot und der dem Kunden zugesandten Auftragsbestätigung bestehen, ist zwischen den Parteien ausschließlich die Auftragsbestätigung maßgeblich für die Bestimmung der zu erbringenden Leistung.
In jedem Fall ist die Entschädigung für den Kunden, sollte die Haftung des Unternehmens festgestellt werden, auf den Betrag ohne Mehrwertsteuer für die betreffende im Rahmen der Bestellung erbrachte und vom Kunden bezahlte Dienstleistung begrenzt.
Die vorstehenden Bestimmungen, welche das Risiko zwischen den Parteien aufteilen, sind wesentlich und entscheidend für die Zustimmung von MOVE EXPERT, eine Vereinbarung mit dem Kunden einzugehen; die vorgeschlagenen und ausgehandelten Preise spiegeln diese Risikoverteilung und die daraus resultierende Haftungsbeschränkung wider.
Artikel 11 – Übertragung und Weitergabe von Leistungen
MOVE EXPERT behält sich das Recht vor, die Erbringung der Dienstleistungen ganz oder teilweise auf Lieferanten zu übertragen, welche dieselben fachlichen Anforderungen erfüllen (insbesondere Unternehmen innerhalb ihrer Gruppe); dies wird vom Kunden anerkannt und angenommen.
MOVE EXPERT behält sich ferner das Recht vor, die Erbringung der Dienstleistungen ganz oder teilweise an Unterauftragnehmer weiterzugeben, welche dieselben fachlichen Anforderungen erfüllen (insbesondere Unternehmen innerhalb ihrer Gruppe); dies wird vom Kunden ebenfalls anerkannt und angenommen.
Artikel 12 – Rücktrittsrecht
Für einen Kunden, der als Gewerbetreibender die Erbringung von Dienstleistungen innerhalb und für die Zwecke seiner eigenen beruflichen Tätigkeit wünscht, ist die Anwendung des im Verbraucherschutzgesetz vorgesehenen Rücktrittsrechts nicht erforderlich.
Artikel 13 – Höhere Gewalt
Die Parteien können nicht haftbar gemacht werden, falls die Nichterfüllung oder die Verzögerung bei der Ausführung einer ihrer in diesem Dokument beschriebenen Pflichten auf höhere Gewalt gemäß Artikel 1218 des Bürgerlichen Gesetzbuches und der entsprechenden Rechtsprechung zurückzuführen ist.
Mit ausdrücklicher Zustimmung gelten die folgenden Ereignisse als Fälle höherer Gewalt:
- jeder Fall höherer Gewalt, der auf die Rechtsbeziehungen zwischen dem Unternehmen oder dem Betreiber und dem Kunden unter Vermittlung von MOVE EXPERT anwendbar ist;
- jeglicher Computer-, Elektro- oder Elektronikschaden, Computerviren, Computerfehler oder technische Vorfälle, die MOVE EXPERT daran hindern, die Dienstleistungen im Namen des Kunden zu erbringen;
- jeglicher Umstand, der dem Unternehmen oder dem Betreiber zuzurechnen ist und der es MOVE EXPERT nicht ermöglicht, die Dienstleistungen im Namen des Kunden zu erbringen.
Artikel 14 – Verjährung
Die Parteien vereinbaren gemäß Artikel 2254 des Bürgerlichen Gesetzbuches, die Verjährungsfrist für Klagen im Zusammenhang mit einer bestimmten Bestellung (sei es in Bezug auf deren Erstellung, Erfüllung, Ergebnisse oder Folgen jeglicher Art) auf zwei Jahre ab dem Datum ihrer Bestätigung zu verkürzen.
Artikel 15 – Unabhängigkeit der Bestimmungen
Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgrund eines Gesetzes, einer Verordnung oder einer rechtskräftigen Entscheidung eines zuständigen Gerichts für ungültig befunden oder erklärt werden, behalten die übrigen Bestimmungen ihre volle Gültigkeit und Tragweite.
Artikel 16 – Zulässigkeit
Die Tatsache, dass eine der Parteien einen Verstoß der anderen Partei gegen eine der in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Pflichten nicht beanstandet, darf in Zukunft nicht als Verzicht auf die betreffende Pflicht ausgelegt werden.
Artikel 17 – Streitigkeiten [1]
Alle Streitigkeiten, die sich aus den Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben (einschließlich der im Rahmen ihrer Bestimmungen geschlossenen Vereinbarungen oder Bestellungen) und deren Gültigkeit, Auslegung, Erfüllung, Beendigung sowie die daraus resultierenden Folgen betreffen, werden vor das zuständige Gericht in Aix-en-Provence gebracht.
Artikel 18 – Anwendbares Recht – Sprachen der Allgemeinen Verkaufsbedingungen
Durch ausdrückliche Vereinbarung zwischen den Parteien unterliegen die Allgemeinen Verkaufsbedingungen und die daraus resultierenden Dienstleistungen dem französischen Recht.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden in englischer Sprache verfasst. Sollten sie in eine oder mehrere Sprachen übersetzt werden, ist im Falle von Streitigkeiten ausschließlich die englische Fassung maßgeblich.
Artikel 19 – Nutzung staatlicher Schnittstellen (HMRC)
Unsere Plattform kann es Nutzern ermöglichen, Zoll- und Frachtdaten über offizielle Schnittstellen dieser Behörden an staatliche Stellen, einschließlich der britischen Steuer- und Zollbehörde, zu übermitteln.
Die Plattform fungiert ausschließlich als technischer Vermittler, der es autorisierten Nutzern ermöglicht, Daten sicher zu übermitteln.
Die Nutzer tragen weiterhin die volle Verantwortung für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Rechtmäßigkeit der an die britische Steuer- und Zollbehörde oder an andere Behörden übermittelten Daten.
Der Dienst steht in keiner Verbindung zur britischen Steuer- und Zollbehörde und wird nicht von dieser unterstützt oder empfohlen.