TERMINI E CONDIZIONI GENERALI
Articolo 1 – Ambito
Le presenti Condizioni Generali di Vendita e di Prestazione di Servizi (di seguito denominate “CGV”) definiscono l’insieme degli obblighi delle parti. Esse costituiscono, ai sensi dell’articolo L. 441-6, comma 1, del Codice del Commercio, l’unica base dei rapporti commerciali tra le parti. Il Cliente (di seguito denominato “CLIENTE”) della società MOVE EXPERT (di seguito denominata “MOVE EXPERT”) si considera aver accettato senza riserve le Condizioni Generali di Vendita non appena ha effettuato il suo ordine.
Le Condizioni generali di vendita sono disponibili in qualsiasi momento sui siti Internet di MOVE EXPERT (di seguito denominati «SITI») ai seguenti indirizzi: test.move-expert.com e www.ferry-freight.test.move-expert.com.
Un ordine (di seguito denominato “ORDINE”) si considera effettuato una volta espletate le operazioni descritte all’articolo 2.3 “Ordini”. Le Condizioni Generali di Vendita prevalgono su qualsiasi altro documento e, in particolare, su eventuali condizioni di acquisto del CLIENTE o su qualsiasi clausola che possa figurare nei documenti del CLIENTE. Esse si applicano senza limitazioni a tutte le vendite e ai servizi forniti da MOVE EXPERT ai CLIENTI della stessa categoria.
MOVE EXPERT e il CLIENTE concordano che le Condizioni generali di contratto costituiranno il quadro di riferimento del loro rapporto. MOVE EXPERT si riserva il diritto di modificare le Condizioni generali di contratto, che entreranno in vigore non appena pubblicate online.
In assenza di condizioni specifiche relative alla vendita o alla prestazione di servizi, si applicheranno le prassi usuali nel settore di attività di MOVE EXPERT.
MOVE EXPERT si riserva il diritto di non applicare alcune clausole delle Condizioni Generali di Contratto, in base all’esito delle trattative con il CLIENTE, stabilendo Condizioni di Vendita o Servizi Speciali (di seguito denominati «CPV»).
Inoltre, MOVE EXPERT può stabilire delle Condizioni Generali di Vendita e di Prestazione dei Servizi per Categoria (di seguito denominate «CGV») in deroga alle Condizioni Generali, a seconda della tipologia del cliente in questione e sulla base di criteri oggettivi. I clienti che soddisfano tali criteri saranno quindi soggetti a tali CGV.
Le informazioni riportate sui SITI, nonché nei Prospetti e nei Tariffari di MOVE EXPERT, sono indicative e possono essere soggette a modifiche in qualsiasi momento. MOVE EXPERT si riserva il diritto di apportare tutte le modifiche ritenute opportune.
Le Condizioni generali hanno lo scopo di definire i diritti e gli obblighi delle parti nell’ambito della vendita e/o della fornitura dei servizi offerti da MOVE EXPERT (di seguito denominati collettivamente i «SERVIZI») al CLIENTE.
Sono interessati i seguenti servizi (e/o servizi correlati o vendite):
· Prenotazione di biglietti per il trasporto marittimo o ferroviario per conto e a spese del CLIENTE (la cui attività consiste, senza eccezioni, nel trasporto di merci o persone) presso società di trasporto terze (di seguito denominate “SOCIETÀ”). Questo tipo di servizio è di seguito denominato “FORNITURA DI SERVIZI DI TRASPORTO”;
· Acquisto di bollini autostradali o biglietti di pedaggio per conto e a spese del CLIENTE presso i rispettivi gestori (di seguito denominati «GESTORI»). Questo tipo di servizi è di seguito denominato «ALTRI SERVIZI».
· Gestione dei pagamenti da parte del Cliente relativi a pedaggi autostradali e di galleria, consentendo a Move Expert di fornire strumenti di pagamento adeguati per garantire il credito corrente relativo al pagamento di pedaggi autostradali, di galleria, di transito o di qualsiasi altro tipo di onere infrastrutturale, nonché di negoziare sconti a favore del Cliente.
· Consentire al Cliente di acquistare gasolio ai prezzi negoziati da Move Expert e consentire a Move Expert di provvedere alla fornitura dei mezzi di pagamento necessari.
· Dichiarazione e certificazione dei conducenti registrati dal cliente all’interno dell’UE, nell’ambito dei sistemi di dichiarazione nazionali e dell’IMI
(di seguito denominato «MP»).
Articolo 2 – Stipula del contratto
2.1 Informazioni generali – Documenti da presentare
Il CLIENTE che desideri usufruire dei SERVIZI dovrà contattare MOVE EXPERT tramite i SITI, per telefono o via e-mail.
Dovrà dichiarare, sotto la propria responsabilità, una serie di informazioni relative alle proprie necessità: le dimensioni e il peso del veicolo e/o del rimorchio, il peso e il tipo di merci trasportate (beni mobili, animali, materiali pericolosi o merci soggette a disposizioni specifiche, ecc.); le destinazioni desiderate, i giorni e gli orari di trasporto, ecc.
Il CLIENTE è informato che, per poter usufruire dei SERVIZI, è tenuto a fornire tutti i documenti atti a certificare la veridicità delle informazioni fornite, nonché tutti i documenti e le istruzioni specifiche necessari per l’esecuzione dei SERVIZI da parte di MOVE EXEPRT (di seguito denominati “DOCUMENTI”).
In particolare, tali documenti sono:
· Qualora non siano oggetto di lettura o di ricezione elettronica, le Condizioni generali di contratto dovranno essere firmate dal CLIENTE;
· Una copia della visura camerale o di un documento equivalente rilasciato da non più di tre mesi;
· Una copia della carta d’identità del legale rappresentante del CLIENTE;
· Un estratto conto bancario o un altro documento analogo (+ IBAN + SWIFT) e, se necessario:
· richiesta e autorizzazione per gli addebiti bancari;
· una copia della licenza di trasporto comunitaria.
A seconda delle esigenze del CLIENTE, in particolare delle date e degli orari di trasporto desiderati, MOVE EXPERT proporrà uno o più SERVIZI DI TRASPORTO o ALTRI SERVIZI a tariffe diverse (ove applicabile). Il CLIENTE dovrà quindi selezionare il fornitore presso il quale desidera prenotare un biglietto o ricevere un prodotto, e MOVE EXPERT procederà alla prenotazione o all’acquisto a spese del CLIENTE.
Per quanto riguarda i SERVIZI DI TRASPORTO, qualora i vincoli imposti dal CLIENTE consentano a MOVE EXPERT di proporre una prenotazione con una sola AZIENDA, spetterà al CLIENTE decidere se affidare la spedizione a un’altra AZIENDA o se modificare tali vincoli (ad esempio ampliando la gamma di giorni e orari desiderati per il trasporto). MOVE EXPERT non può sostituirsi al CLIENTE nella scelta di una SOCIETÀ. Il CLIENTE potrà scegliere liberamente
la SOCIETÀ a cui desiderano affidare la spedizione sulla base delle informazioni fornite da MOVE EXPERT.
2.2 Apertura di un Account
Il CLIENTE è informato che, affinché MOVE EXPERT possa fornire i SERVIZI, il CLIENTE deve prima aprire un account MOVE EXPERT. A tal fine, il CLIENTE dovrà compilare un modulo di apertura dell’account fornito da MOVE EXPERT o ottenuto tramite accesso diretto ai suoi SITI. Previa valutazione e, se necessario, accettazione da parte di MOVE EXPERT della richiesta di apertura dell’account del CLIENTE, quest’ultimo si impegna a fornire i DOCUMENTI a MOVE EXPERT alla prima richiesta. Il CLIENTE è informato che MOVE EXPERT può richiedere un pagamento in contanti, con carta di credito o una garanzia (deposito cauzionale, pegno o altro) in relazione alla negoziazione dei termini per la vendita o la fornitura di servizi speciali.
2.3 Ordini
2.3.1 Generale – Condizioni per la Fornitura dei SERVIZI
L’ordine dovrà includere un piano dettagliato o un preventivo fornito da MOVE EXPERT e accettato dal CLIENTE, nonché la conferma dell’ordine inviata da MOVE EXPERT al CLIENTE.
MOVE EXPERT può rifiutarsi di confermare l’ORDINE DEL CLIENTE:
· a causa di limitazioni tecniche che impediscono la fornitura dei SERVIZI (peso o dimensioni del veicolo, merci trasportate, mancanza di un sistema di prenotazione, ecc.);
· a causa di modifiche o aggiornamenti degli orari o delle tariffe comunicati dalle SOCIETÀ o dagli OPERATORI e utilizzati per la preparazione del programma dettagliato;
· a causa di nuove informazioni comunicate dal CLIENTE e incoerenti con le informazioni comunicate a MOVE EXPERT per la preparazione del piano dettagliato.
Il CLIENTE è informato che tutte le informazioni fornite sotto la propria responsabilità nell’ambito dell’ORDINE devono corrispondere alla realtà; in caso contrario, potrebbe essere tenuto a versare un importo aggiuntivo alla SOCIETÀ, potrebbe non essere in grado di imbarcarsi o di ottenere un bollino e/o un documento di pedaggio conforme alla normativa vigente, e MOVE EXPERT non sarà responsabile di ciò.
Il CLIENTE dichiara di aver letto e accettato i Termini e le Condizioni Generali di Vendita della SOCIETÀ.
2.3.2 Ordini online
Si ricorda che MOVE EXPERT dispone di strumenti elettronici di controllo (tra cui l’accettazione e la conferma) (in particolare sui SITI) che consentono al CLIENTE di ordinare i SERVIZI alle migliori condizioni.
Per gli ORDINI effettuati esclusivamente online, la registrazione dell’ORDINE sui SITI avviene nel momento in cui il CLIENTE accetta le Condizioni generali di contratto spuntando l’apposita casella e confermando il proprio ORDINE. Il CLIENTE ha la possibilità di verificare in dettaglio il proprio ORDINE, il suo prezzo totale e di correggere eventuali errori prima di confermarne l’accettazione.
Per la visualizzazione e la conferma dell’ORDINE verrà inviata una e-mail al CLIENTE.
Il contratto si perfeziona esclusivamente con la conferma inviata all’indirizzo e-mail indicato.
A tal fine e per ogni altro scopo, il CLIENTE conferma e accetta che tutte le informazioni richieste o fornite da MOVE EXPERT o dal CLIENTE ai fini dell’esecuzione dei SERVIZI, o nel corso della loro esecuzione, possano essere trasmesse per via elettronica.
I dati registrati nel sistema informatico di MOVE EXPERT, in condizioni di sicurezza adeguate, costituiscono prova di tutti gli ORDINI, dei pagamenti e delle transazioni concluse tra le parti. In alcuni casi, in particolare in caso di mancato pagamento, di indirizzo errato fornito o di altro problema relativo all’account del CLIENTE, MOVE EXPERT si riserva il diritto di bloccare l’ORDINE fino alla risoluzione del problema. In caso di impossibilità da parte di MOVE EXPERT di eseguire uno o più SERVIZI, il CLIENTE ne sarà informato tramite e-mail. La cancellazione totale o parziale di un determinato ORDINE e il suo eventuale rimborso saranno effettuati; il resto dell’ORDINE, se presente, rimarrà fermo e definitivo.
Per qualsiasi questione relativa allo stato di un ordine specifico, il CLIENTE è pregato di chiamare il numero +33 (0) 4 42 99 11 11 o di contattare MOVE EXPERT via e-mail all’indirizzo booking@test.move-expert.com. In caso di uso improprio dei dati bancari, il CLIENTE è invitato a contattare il numero +33 (0) 4 42 99 11 11 non appena ne venga a conoscenza.
2.4 Istituzione e utilizzo dei Mezzi di Pagamento (MP)
Il MP verrà inviato al Cliente tramite raccomandata o corriere espresso il prima possibile dopo l’invio dell’ordine da parte del Cliente.
Il Cliente accetta di essere direttamente responsabile nei confronti di Move Expert per tutti i costi sostenuti in relazione all’utilizzo di un MP rilasciato in base all’accordo con Move Expert. Quando il Cliente ordina un MP, Move Expert provvederà contestualmente ad aprire i conti necessari per gestire l’utilizzo continuativo da parte del Cliente del MP in questione. Di conseguenza, al momento della stipula del contratto, il Cliente dovrà consegnare i documenti indicati nel Doc Obbligatorio o necessari per l’apertura di tutti i conti in questione, e Move Expert ha il diritto di trasmettere qualsiasi informazione necessaria a tale scopo.
Indipendentemente dal fatto che un MP sia emesso direttamente da Move Expert, dai suoi partner, da una compagnia petrolifera, da una società o autorità di gestione dei pagamenti o da qualsiasi altra terza parte, chi lo emette mantiene la proprietà del MP in questione. Il Cliente è tenuto a rispettare tutte le condizioni generali stabilite dal suddetto emittente del MP.
Ogni MP deve essere associato, in conformità con le indicazioni di Move Expert, a un veicolo specifico oppure all’azienda o al cliente. Qualora un MP debba essere associato a un veicolo, il cliente dovrà specificare nell’ordine il veicolo a cui l’MP deve essere associato. Qualora il cliente interrompa l’utilizzo di un veicolo a cui è associato un MP, Move Expert dovrà esserne immediatamente informata e l’MP in questione dovrà essere restituito senza indebito ritardo. Un MP non può essere trasferito, senza previo consenso, su un veicolo diverso da quello comunicato da Move Expert.
Il Cliente non è autorizzato, in nessuna circostanza, a lasciare un MP a terzi estranei. Qualsiasi prestito, noleggio o vendita di un MP disciplinato dalle presenti Condizioni Generali di Vendita è vietato e, in caso di violazione, il Cliente dovrà corrispondere a Move Expert una penale concordata di 10.000,00 EUR per ogni singola violazione. Tale penale è indipendente dall’importo di un eventuale risarcimento danni.
Il Cliente è responsabile di qualsiasi pagamento effettuato tramite gli MP emessi dal momento della loro ricezione. Il Cliente è l’unico responsabile della custodia sicura di tali MP e della loro inaccessibilità a persone non autorizzate. Move Expert non può essere ritenuta responsabile per eventuali perdite dovute all’uso improprio da parte di terzi di un MP rubato o smarrito.
In caso di furto o smarrimento di un MP, il Cliente:
· Deve richiedere per iscritto a Move Expert il blocco dell’MP interessato entro 24 ore. Se l’MP smarrito o rubato è una carta di pagamento per l’acquisto di carburante, il Cliente deve tuttavia bloccare la carta direttamente presso la società emittente e successivamente comunicare a Move Expert tale blocco;
· deve denunciare immediatamente lo smarrimento/furto all’autorità di polizia competente e fornire a Move Expert quanto prima la relativa documentazione.
Entro il primo giorno lavorativo successivo al ricevimento della richiesta di blocco del Cliente, Move Expert comunicherà all’emittente dell’MP la richiesta di blocco dell’MP smarrito/rubato. L’emittente procederà quindi al blocco della carta di pagamento, rispettando i termini indicati nelle proprie condizioni generali. Move Expert non è responsabile per eventuali perdite dovute a ritardi da parte dell’emittente della carta.
Se l’MP emesso è difettoso, Move Expert fornirà quanto prima un nuovo MP funzionante. Il Cliente deve restituire senza indebito ritardo l’MP difettoso a Move Expert. Se al momento della restituzione di un MP difettoso risulta che il difetto è dovuto a circostanze imputabili al Cliente, Move Expert ha il diritto di fatturare al Cliente il valore dell’MP difettoso.
2.5 Garanzie
Se Move Expert decide di concedere un credito al Cliente per la gestione del pagamento dei pedaggi autostradali e delle gallerie, il Cliente deve, su richiesta di Move Expert, fornire garanzie per l’adempimento dei propri obblighi di pagamento entro sette giorni lavorativi, al massimo, dalla presentazione della richiesta di pagamento. Move Expert ha il diritto di determinare unilateralmente l’importo della garanzia. Tale garanzia può essere fornita tramite deposito bancario o fideiussione bancaria, a scelta del Cliente.
La prestazione di garanzie da parte del Cliente riguarda qualsiasi importo dovuto a Move Expert, inclusa la richiesta di pagamento di Move Expert per i propri servizi, eventuali esborsi effettuati per conto del Cliente e la responsabilità del Cliente nei confronti di Move Expert sotto altri aspetti.
2.6 Compensazione
Move Expert ha il diritto, senza alcuna formalità o preavviso, di compensare i propri crediti con qualsiasi importo che Move Expert possa ricevere come pagamento al Cliente, inclusi eventuali rimborsi IVA dalle autorità o pagamenti di sconti da autorità/società stradali o di gallerie.
Move Expert ha il diritto di effettuare la compensazione, indipendentemente dal fatto che
l’inadempimento del Cliente riguardi un servizio diverso ai sensi dell’Articolo 1 rispetto al servizio oggetto dell’importo dovuto a Move Expert. Move Expert ha il diritto di compensare qualsiasi credito nei confronti del Cliente.
Il Cliente non ha il diritto di compensare alcun credito o parte di un credito fatturato da Move Expert, né di trattenere alcun importo dovuto a Move Expert, per qualsiasi motivo.
Articolo 3 – Cancellazione
Il CLIENTE accetta che nessuna cancellazione dell’ORDINE possa essere effettuata senza il previo consenso scritto di MOVE EXPERT e subordinatamente all’accordo della COMPAGNIA. La mancata presentazione all’imbarco (di seguito denominata “NO SHOW”) nell’orario e alle condizioni specificate nell’ORDINE sarà considerata come cancellazione. L’ORDINE cancellato sarà addebitato.
Articolo 4 – Prezzo
I SERVIZI saranno forniti alle tariffe di MOVE EXPERT in vigore alla data dell’ORDINE, come specificato nel piano dettagliato o nel preventivo accettato dal CLIENTE e nella conferma d’ordine inviata al CLIENTE da MOVE EXPERT come specificato nell’Articolo 2.3 – Ordini sopra.
Queste tariffe sono nette ed escluse IVA.
Articolo 5 – Fatturazione, Scadenze e Modalità di Pagamento
MOVE EXPERT emetterà una fattura per conto del CLIENTE all’esecuzione del SERVIZIO.
Tuttavia, nei casi in cui MOVE EXPERT fornisca più SERVIZI a beneficio dello stesso CLIENTE nell’arco dello stesso mese, può preparare periodicamente fatture con cadenza giornaliera, settimanale, bisettimanale o mensile. Il prezzo indicato nella fattura così preparata deve essere pagato per intero e in un’unica soluzione al ricevimento della fattura.
Il CLIENTE, fornendo il proprio indirizzo e-mail a MOVE EXPERT, accetta di ricevere le fatture emesse esclusivamente in questo modo. Gli importi dovuti a MOVE EXPERT dal CLIENTE in qualsiasi forma e quelli dovuti da MOVE EXPERT al CLIENTE in qualsiasi forma saranno automaticamente compensati con il loro pagamento. MOVE EXPERT non applicherà alcuno sconto per pagamenti effettuati prima della data specificata sulla fattura o entro un periodo inferiore a quello specificato nelle Condizioni Generali. In caso di ritardo nel pagamento, nonché di pagamento degli importi dovuti dal CLIENTE dopo la scadenza del suddetto periodo, le penali per ritardo calcolate in misura pari a tre volte l’importo dell’interesse legale sull’importo IVA per i SERVIZI inclusi nella fattura saranno automaticamente e regolarmente acquisite da MOVE EXPERT, oltre al compenso forfettario per le spese di recupero di importo minimo di quaranta (40) euro, senza alcuna formalità o preavviso. Il ritardo nel pagamento comporterà il pagamento immediato di tutti gli importi dovuti a MOVE EXPERT.
da parte del CLIENTE, compresi quelli che sarebbero in moratoria, senza rinunciare a qualsiasi altra procedura che MOVE EXPERT avrebbe il diritto di avviare contro il CLIENTE. In caso di mancato rispetto dei suddetti termini di pagamento, MOVE EXPERT si riserva inoltre il diritto di interrompere l’esecuzione dei SERVIZI e/o di annullare gli altri ORDINI in corso e cessare l’adempimento dei propri obblighi.
Articolo 6 – Termini per la Fornitura dei SERVIZI
I servizi saranno forniti in presenza di società o operatori presso i quali MOVE EXPERT può acquistare beni o effettuare ordini per conto e a spese del cliente. Si ricorda che i beni o servizi ordinati dal cliente tramite MOVE EXPERT saranno forniti dalle rispettive società o operatori terzi a MOVE EXPERT. Pertanto, il cliente deve presentare qualsiasi reclamo relativo a tali beni o servizi alle rispettive società o operatori (fatte salve eventuali condizioni stabilite in conformità con le Condizioni Generali o Speciali di Vendita, essendo MOVE EXPERT vincolata solo dagli obblighi stabiliti nell’Articolo 7 «Obblighi di MOVE EXPERT». Il cliente è informato che MOVE EXPERT riceverà, per ogni servizio di prenotazione effettuato presso le società, un documento che indica l’esecuzione della rispettiva spedizione e/o il no show del cliente. In caso di presentazione da parte del cliente all’imbarco di una spedizione che non soddisfa le condizioni specificate nell’ordine (dimensioni, peso, merci trasportate, ecc.), si ricorda che il cliente potrebbe non essere in grado di imbarcarsi o potrebbe dover pagare un supplemento al prezzo alla società senza poter contattare MOVE EXPERT. Il rifiuto da parte del cliente di pagare il supplemento sopra menzionato o il rifiuto da parte della società di far imbarcare il cliente in condizioni di carico non conformi alle condizioni stabilite nell’ordine sarà trattato come no show. L’ordine sarà fatturato come specificato nell’Articolo 3 – Cancellazione sopra.
Articolo 7 – Obblighi di MOVE EXPERT
MOVE EXPERT è obbligata a eseguire il servizio in conformità con le istruzioni ricevute dal cliente e secondo i termini e le condizioni stabiliti nelle Condizioni Generali. La società sarà responsabile solo dei propri errori commessi nell’esercizio del proprio mandato, entro i limiti definiti nell’Articolo 10 Responsabilità e garanzie di MOVE EXPERT.
Articolo 8 – Obblighi del CLIENTE
Al fine di garantire la corretta esecuzione dei SERVIZI da parte di MOVE EXPERT, il
CLIENTE è obbligato come segue:
- Consegnare a MOVE EXPERT, in modo accurato e tempestivo, i documenti richiesti senza richiedere a MOVE EXPERT di verificarne la completezza o l’accuratezza;
- Nominare un corrispondente con poteri decisionali, poiché l’autore della corrispondenza o delle e-mail indirizzate a MOVE EXPERT si presume abbia tale potere;
- Garantire che i principali interlocutori e corrispondenti siano disponibili durante l’esecuzione dei servizi;
- Notificare direttamente a MOVE EXPERT qualsiasi difficoltà connessa all’esecuzione dei servizi;
- Adempiere agli impegni concordati con MOVE EXPERT, in conformità con i propri poteri;
- Pagare il prezzo indicato nel piano o nel preventivo accettato dal cliente e nella conferma d’ordine inviata al cliente da MOVE EXPERT;
- Pagare eventuali supplementi applicabili in caso di presentazione da parte del cliente, all’imbarco, di una spedizione che non soddisfa le condizioni specificate nell’ordine.
Articolo 9 – Altri Obblighi
In generale, MOVE EXPERT si impegna a rispettare le disposizioni applicabili alla protezione dei dati personali, in particolare le disposizioni della Legge n. 78-17 del 06.01.1978 su dati, archivi e libertà.
MOVE EXPERT si impegna a rispettare le disposizioni applicabili alla protezione dei dati personali, in particolare le disposizioni della Legge n. 78-17 del 06.01.1978 e il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati 2016/679 del 27 aprile 2016.
Articolo 10 – Responsabilità e Garanzie di MOVE EXPERT
MOVE EXPERT può essere ritenuta responsabile solo in caso di colpa personale o negligenza comprovata commessa nell’esercizio del proprio mandato. Tale responsabilità è limitata ai danni diretti, ad esclusione di eventuali danni indiretti di qualsiasi tipo, compresi danni imprevedibili o immateriali, essendo questo elenco non esaustivo.
Nel caso in cui, nell’esecuzione dei servizi, vi siano differenze tra il piano o il preventivo e la conferma d’ordine inviata al cliente, solo la conferma d’ordine prevarrà tra le parti per quanto riguarda la determinazione del servizio da eseguire.
In tutti i casi, qualora venga meno la responsabilità della società, la garanzia per il cliente sarà limitata all’importo, IVA esclusa, del relativo servizio fornito nell’ambito dell’ordine e pagato dal cliente.
Le disposizioni precedenti, che ripartiscono il rischio tra le parti, sono essenziali e determinanti per il consenso di MOVE EXPERT a concludere un accordo con il cliente; i prezzi proposti e negoziati riflettono tale ripartizione del rischio e la conseguente limitazione di responsabilità.
Articolo 11 – Trasferimento e Subappalto
MOVE EXPERT si riserva il diritto di trasferire in tutto o in parte l’esecuzione dei servizi a fornitori che soddisfano gli stessi requisiti di qualificazione (in particolare società del proprio gruppo), il Cliente ne prende atto e accetta. MOVE EXPERT si riserva inoltre il diritto di subappaltare in tutto o in parte l’esecuzione dei servizi a fornitori che soddisfano gli stessi requisiti di qualificazione (in particolare società del proprio gruppo), il Cliente ne prende atto e accetta.
Articolo 12 – Diritto di Recesso
Per un cliente che desidera, in qualità di professionista, la fornitura di servizi nell’ambito e per le esigenze della propria professione, non è necessario che si applichi il diritto di recesso previsto dal Codice del Consumo.
Articolo 13 – Forza Maggiore
Le parti non possono essere ritenute responsabili qualora il mancato adempimento o il ritardo nell’esecuzione di uno qualsiasi dei loro obblighi descritti nel presente documento derivi da causa di forza maggiore ai sensi dell’Articolo 1218 del Codice Civile e della relativa giurisprudenza.
Con consenso esplicito, i seguenti eventi si riferiscono a casi di forza maggiore:
- qualsiasi caso di forza maggiore applicabile ai rapporti instaurati tra la società o l’operatore e il cliente con intermediazione di MOVE EXPERT;
- qualsiasi danno informatico, elettrico o elettronico, virus, errore informatico o incidente tecnico che impedisca a MOVE EXPERT di eseguire i servizi per conto del cliente;
- qualsiasi fatto imputabile alla società o all’operatore che non consenta a MOVE EXPERT di eseguire i servizi per conto del cliente.
Articolo 14 – Prescrizione
Le parti concordano, in conformità con l’Articolo 2254 del Codice Civile, di ridurre la prescrizione delle azioni relative a un ordine specifico (sia relative alla sua creazione, adempimento, risultati o conseguenze di qualsiasi tipo) a due anni dalla data della sua convalida.
Articolo 15 – Indipendenza delle Clausole
Qualora una o più clausole delle Condizioni Generali siano considerate invalide o dichiarate invalide in virtù di una legge, regolamento o decisione definitiva di un tribunale competente, le altre clausole conserveranno la loro piena efficacia e valenza.
Articolo 16 – Ammissibilità
Il fatto che una delle parti non faccia riferimento a una violazione da parte dell’altra parte di uno qualsiasi degli obblighi stabiliti nelle Condizioni Generali non può essere interpretato in futuro come rinuncia all’obbligo in questione.
Articolo 17 – Controversie
Tutte le controversie derivanti dalle condizioni generali (compresi gli accordi o gli ordini conclusi ai sensi delle loro disposizioni) sulla loro validità, interpretazione, esecuzione, risoluzione e relative conseguenze, saranno deferite al tribunale competente di Aix-en-Provence.
Articolo 18 – Legge Applicabile – Lingue delle Condizioni Generali di Vendita
Con esplicito accordo tra le parti, le Condizioni Generali di Vendita e i servizi da esse derivanti sono disciplinati dalla legge francese.
Le Condizioni Generali sono state redatte in inglese. Qualora vengano tradotte in una o più lingue, solo la versione inglese sarà valida in caso di controversia.
Articolo 19 – Utilizzo delle API Governative (HMRC)
La nostra piattaforma può consentire agli utenti di inviare dati doganali e di trasporto alle autorità governative, inclusa HMRC, tramite API ufficiali fornite da tali autorità.
La piattaforma agisce esclusivamente come intermediario tecnico consentendo agli utenti autorizzati di trasmettere i dati in modo sicuro.
Gli utenti rimangono pienamente responsabili dell’accuratezza, completezza e legalità dei dati inviati a HMRC o a qualsiasi altra autorità.
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