VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
Článek 1 – Rozsah působnosti
Tyto Všeobecné obchodní podmínky pro prodej a poskytování služeb (dále jen „VOP“) představují veškeré závazky smluvních stran. Podle článku L. 441-6 odst. 1 obchodního zákoníku tvoří jediný základ obchodních vztahů mezi stranami. Má se za to, že zákazník (dále jen „ZÁKAZNÍK“) společnosti MOVE EXPERT (dále jen „MOVE EXPERT“) přijal tyto Všeobecné obchodní podmínky bez výhrad v okamžiku zadání své objednávky.
Všeobecné obchodní podmínky prodeje jsou kdykoli k dispozici na internetových stránkách společnosti MOVE EXPERT (dále jen „STRÁNKY“) na následujících adresách URL: test.move-expert.com a www.ferry-freight.test.move-expert.com.
Objednávka (dále jen „OBJEDNÁVKA“) se považuje za zadanou po splnění úkonů popsaných v článku 2.3 „Objednávky“. Všeobecné obchodní podmínky prodeje mají přednost před jakýmkoli jiným dokumentem a především před jakýmikoli nákupními podmínkami ZÁKAZNÍKA nebo jakýmikoli doložkami, které se mohou objevit v dokumentech ZÁKAZNÍKA. Platí bez omezení pro veškerý prodej a služby poskytované společností MOVE EXPERT ZÁKAZNÍKŮM stejné kategorie.
MOVE EXPERT a ZÁKAZNÍK souhlasí s tím, že Všeobecné obchodní podmínky jsou pro jejich vztah určující. MOVE EXPERT si vyhrazuje právo na změnu Všeobecných obchodních podmínek, přičemž tyto změny nabývají účinnosti ihned po jejich zveřejnění online.
V případě absence podmínek pro prodej nebo poskytování služeb se za rozhodující považují obvyklé postupy v obchodním sektoru společnosti MOVE EXPERT.
MOVE EXPERT si vyhrazuje právo nedodržet určité body Všeobecných obchodních podmínek v závislosti na jednání se ZÁKAZNÍKEM stanovením Podmínek prodeje nebo zvláštních služeb (dále jen „CPV“).
Kromě toho může společnost MOVE EXPERT stanovit Všeobecné obchodní podmínky pro prodej a poskytování služeb podle kategorií (dále jen „CGC“), které se odchylují od Všeobecných obchodních podmínek podle typu dotčeného zákazníka a jsou určeny objektivními kritérii. Zákazníci, kteří tato kritéria splňují, pak budou podléhat těmto CGC.
Informace uvedené na STRÁNKÁCH, jakož i v prospektech a sazebnících společnosti MOVE EXPERT, jsou informativní a mohou být kdykoli revidovány. MOVE EXPERT má právo provádět veškeré změny, které považuje za užitečné.
Všeobecné obchodní podmínky jsou určeny ke stanovení práv a povinností stran v souvislosti s prodejem a/nebo poskytováním služeb nabízených společností MOVE EXPERT (dále společně jen „SLUŽBY“) ZÁKAZNÍKOVI.
Jedná se o následující služby (a/nebo související služby či prodej):
· Rezervace jízdenek pro námořní nebo železniční dopravu jménem a na náklady ZÁKAZNÍKA (jehož činností je bez výjimky přeprava zboží nebo osob) u přepravních společností třetích stran (dále jen „SPOLEČNOSTI“). Tento typ služby je dále označován jako „POSKYTOVÁNÍ PŘEPRAVNÍCH SLUŽEB“;
· Nákup dálničních známek nebo mýtných lístků jménem a na náklady ZÁKAZNÍKA od příslušných provozovatelů (dále jen „PROVOZOVATELÉ“). Tento typ služeb je dále označován jako „OSTATNÍ SLUŽBY“.
· Správa plateb Zákazníka za dálniční a tunelové poplatky, která společnosti Move Expert umožňuje dodávat vhodné platební prostředky pro poskytování běžného úvěru na platbu dálničních poplatků, tunelových poplatků, mýtného nebo jakýchkoli jiných druhů infrastrukturních poplatků a vyjednávat aktuální slevy ve prospěch Zákazníka.
· Umožnění Zákazníkovi nakupovat naftu za ceny vyjednané společností Move Expert a umožnění společnosti Move Expert zajistit dodávku požadovaných platebních prostředků.
· Deklarace a zastupování vysílání řidičů Zákazníka v rámci EU v rámci národních a IMI deklaračních systémů
(dále jen „MP“).
Článek 2 – Uzavření smlouvy
2.1 Obecné – Dokumenty, které je třeba předložit
ZÁKAZNÍK, který si přeje využít SLUŽBY, kontaktuje společnost MOVE EXPERT prostřednictvím STRÁNEK nebo telefonicky či e-mailem.
Na vlastní odpovědnost uvede řadu informací pro své potřeby: velikost a hmotnost vozidla a/nebo přívěsu, hmotnost a druh přepravovaného zboží (movitý majetek, zvířata, nebezpečné materiály nebo zboží, které podléhá zvláštním ustanovením atd.); požadované destinace, dny a časy přepravy atd.
ZÁKAZNÍK je informován, že pro využití SLUŽEB musí poskytnout veškeré dokumenty potvrzující pravdivost poskytnutých informací a veškeré dokumenty a specifické pokyny nezbytné pro provedení SLUŽEB společností MOVE EXPERT (dále jen „DOKUMENTY“).
Jedná se zejména o tyto dokumenty:
· Pokud nepodléhají přečtení nebo elektronickému přijetí, musí být Všeobecné obchodní podmínky podepsány ZÁKAZNÍKEM;
· Kopie výpisu z rejstříku Kbis nebo ekvivalentní dokument vydaný nejdéle před třemi měsíci;
· Kopie průkazu totožnosti statutárního zástupce ZÁKAZNÍKA;
· Výpis z bankovního účtu nebo jiný podobný dokument (+ IBAN + SWIFT) a v případě potřeby:
· žádost a povolení k bankovnímu inkasu;
· kopie licence Společenství pro přepravu.
V závislosti na potřebách ZÁKAZNÍKA, zejména na požadovaných dnech a jízdních řádech přepravy, nabídne MOVE EXPERT jednu nebo více PŘEPRAVNÍCH SLUŽEB nebo OSTATNÍCH SLUŽEB za různé sazby (pokud je to relevantní). Poté si ZÁKAZNÍK vybere dodavatele, u kterého si přeje rezervovat jízdenku nebo obdržet produkt, a MOVE EXPERT přistoupí k rezervaci nebo nákupu na náklady ZÁKAZNÍKA.
Pokud jde o PŘEPRAVNÍ SLUŽBY, v případě, že omezení ZÁKAZNÍKA umožňují společnosti MOVE EXPERT nabídnout mu rezervaci pouze u jedné SPOLEČNOSTI, je na rozhodnutí ZÁKAZNÍKA, zda přepravu provede jiná SPOLEČNOST, nebo zda svá omezení změní (např. rozšířením rozsahu požadovaných dnů a času přepravy). MOVE EXPERT nemůže nahradit volbu ZÁKAZNÍKA při výběru SPOLEČNOSTI. ZÁKAZNÍK si svobodně zvolí
SPOLEČNOST, které si přeje svěřit zásilku na základě informací poskytnutých společností MOVE EXPERT.
2.2 Otevření účtu
ZÁKAZNÍK je informován, že pro poskytování SLUŽEB společností MOVE EXPERT si musí nejprve otevřít účet MOVE EXPERT. Za tímto účelem ZÁKAZNÍK vyplní formulář pro otevření účtu, který mu poskytne společnost MOVE EXPERT nebo který získá přímým přístupem na její STRÁNKY. Po posouzení a případném přijetí žádosti o otevření účtu ZÁKAZNÍKA společností MOVE EXPERT se ZÁKAZNÍK zavazuje poskytnout DOKUMENTY společnosti MOVE EXPERT na první vyžádání. ZÁKAZNÍK je informován, že společnost MOVE EXPERT může v souvislosti s vyjednáváním podmínek prodeje nebo poskytování zvláštních služeb vyžadovat platbu v hotovosti platební kartou nebo záruku (kauci, zástavu nebo jinou).
2.3 Objednávky
2.3.1 Obecné – Podmínky poskytování SLUŽEB
Objednávka obsahuje podrobný plán nebo cenovou nabídku poskytnutou společností MOVE EXPERT a přijatou ZÁKAZNÍKEM, jakož i potvrzení objednávky zaslané společností MOVE EXPERT ZÁKAZNÍKOVI.
MOVE EXPERT může odmítnout potvrdit OBJEDNÁVKU ZÁKAZNÍKA:
· z důvodu technických omezení bránících poskytování SLUŽEB (hmotnost nebo rozměry vozidla, přepravované zboží, absence rezervačního systému atd.);
· z důvodu změn nebo neaktuálnosti jízdních řádů či sazeb sdělených SPOLEČNOSTMI nebo PROVOZOVATELI a použitých pro přípravu podrobného plánu;
· z důvodu nových informací sdělených ZÁKAZNÍKEM, které jsou v rozporu s informacemi sdělenými společnosti MOVE EXPERT pro přípravu podrobného plánu.
ZÁKAZNÍK je informován, že veškeré informace poskytnuté na jeho vlastní odpovědnost v rámci OBJEDNÁVKY musí odpovídat skutečnosti, jinak může být nucen zaplatit SPOLEČNOSTI dodatečnou částku, nemusí být schopen nastoupit k přepravě nebo získat známku a/nebo mýtný doklad, který je v souladu s platnými předpisy, a společnost MOVE EXPERT za to nenese odpovědnost.
ZÁKAZNÍK prohlašuje, že se seznámil se Všeobecnými obchodními podmínkami prodeje SPOLEČNOSTI a přijímá je.
2.3.2 Elektronické objednávky
Připomíná se, že MOVE EXPERT disponuje elektronickými kontrolními prostředky (včetně přijetí a potvrzení) (zejména na STRÁNKÁCH), které ZÁKAZNÍKOVI umožňují objednávat SLUŽBY za nejlepších podmínek.
U OBJEDNÁVEK zadaných výhradně online dochází k registraci OBJEDNÁVKY na STRÁNKÁCH v okamžiku, kdy ZÁKAZNÍK přijme Všeobecné obchodní podmínky zaškrtnutím políčka určeného k tomuto účelu a potvrdí svou OBJEDNÁVKU. ZÁKAZNÍK má možnost si před potvrzením souhlasu podrobně zkontrolovat svou OBJEDNÁVKU, její celkovou cenu a opravit případné chyby.
Pro zobrazení a potvrzení OBJEDNÁVKY bude ZÁKAZNÍKOVI zaslán e-mail.
Smlouva vzniká až potvrzením zaslaným na uvedený e-mail.
Pro tento a všechny ostatní účely ZÁKAZNÍK potvrzuje a souhlasí s tím, že veškeré informace vyžádané nebo adresované společností MOVE EXPERT nebo ZÁKAZNÍKEM pro účely plnění SLUŽEB nebo v průběhu jejich plnění mohou být přenášeny elektronicky.
Údaje zaznamenané v počítačovém systému společnosti MOVE EXPERT za přiměřených bezpečnostních podmínek tvoří důkaz o všech OBJEDNÁVKÁCH, platbách a transakcích uzavřených mezi stranami. V některých případech, zejména při neplacení, uvedení nesprávné adresy nebo jiném problému na účtu ZÁKAZNÍKA, si MOVE EXPERT vyhrazuje právo OBJEDNÁVKU zablokovat až do vyřešení problému. V případě nemožnosti společnosti MOVE EXPERT provést jednu nebo více SLUŽEB bude ZÁKAZNÍK informován e-mailem. Dojde ke zrušení celé OBJEDNÁVKY nebo její části a k případnému vrácení peněz, zbytek OBJEDNÁVKY, pokud existuje, zůstává pevný a konečný.
V jakékoli záležitosti související s vyřízením konkrétní objednávky musí ZÁKAZNÍK volat na číslo +33 (0) 4 42 99 11 11 nebo kontaktovat společnost MOVE EXPERT e-mailem na adrese booking@test.move-expert.com. V případě zneužití bankovních údajů je ZÁKAZNÍK vyzván, aby kontaktoval číslo +33 (0) 4 42 99 11 11, jakmile se o tom dozví.
2.4 Zřízení a používání platebních prostředků
MP bude Zákazníkovi zaslán doporučenou poštou nebo expresním přepravcem co nejdříve po zadání objednávky Zákazníkem.
Zákazník souhlasí s tím, že je přímo zavázán vůči společnosti Move Expert za veškeré náklady vzniklé v souvislosti s používáním MP vydaného na základě dohody se společností Move Expert. Když si Zákazník objedná MP, společnost Move Expert současně zřídí účty potřebné pro správu dalšího používání dotčeného MP Zákazníkem. V důsledku toho Zákazník při uzavírání smlouvy předá dokumenty uvedené v povinné dokumentaci nebo dokumenty vyžadované pro zřízení všech takových účtů a společnost Move Expert je oprávněna předat veškeré informace potřebné pro takové zřízení.
Bez ohledu na to, zda je MP vydán přímo společností Move Expert, jejími kooperačními partnery, ropnou společností, společností/orgánem pro výběr poplatků nebo jakoukoli jinou třetí stranou, zůstává vydavatel vlastníkem dotčeného MP. Zákazník je povinen dodržovat veškeré všeobecné obchodní podmínky vypracované uvedeným vydavatelem MP.
Každý MP musí být v souladu s pokyny společnosti Move Expert přiřazen ke konkrétnímu vozidlu nebo k firmě či osobě Zákazníka. Pokud má být MP přiřazen k vozidlu, Zákazník ve své objednávce specifikuje vozidlo, ke kterému má být MP přiřazen. Pokud Zákazník přestane používat vozidlo s přiřazeným MP, musí o tom okamžitě informovat společnost Move Expert a dotčený MP musí být bez zbytečného odkladu vrácen. MP nesmí být bez předchozího souhlasu přemístěn do jiného vozidla, než které bylo oznámeno společnosti Move Expert.
Zákazník není za žádných okolností oprávněn ponechat MP nezúčastněné osobě. Jakékoli půjčování, pronájem nebo prodej MP zahrnutého v těchto Všeobecných obchodních podmínkách prodeje je zakázáno a v případě jakéhokoli porušení tohoto ustanovení zaplatí Zákazník společnosti Move Expert dohodnutou smluvní pokutu ve výši 10000,00EUR za každé jednotlivé porušení. Taková dohodnutá pokuta nemá vliv na výši případného nároku na náhradu škody.
Zákazník odpovídá za jakoukoli platbu provedenou prostřednictvím vydaných MP po jejich obdržení Zákazníkem. Zákazník je výhradně odpovědný za bezpečné uložení všech takových MP tak, aby byly nepřístupné neoprávněným osobám. Společnost Move Expert nenese odpovědnost za jakoukoli ztrátu způsobenou zneužitím odcizeného nebo ztraceného MP třetími stranami.
Pokud dojde k odcizení nebo jiné ztrátě MP, Zákazník:
· Do 24 hodin písemně požádá společnost Move Expert o zablokování dotčeného MP. Pokud je ztraceným nebo odcizeným MP platební karta pro nákup paliva, musí však Zákazník sám zablokovat kartu přímo u společnosti, která platební kartu vydala, a následně o takovém zablokování informovat společnost Move Expert;
· neprodleně nahlásí ztrátu/krádež příslušnému policejnímu orgánu a co nejdříve poskytne společnosti Move Expert doklad o této skutečnosti.
Nejpozději první následující pracovní den po obdržení žádosti Zákazníka o zablokování informuje společnost Move Expert vydavatele MP a požádá ho o provedení zablokování ztraceného/odcizeného MP. Vydavatel poté platební kartu zablokuje při dodržení lhůt uvedených ve vlastních všeobecných podmínkách vydavatele. Společnost Move Expert neodpovídá za žádnou ztrátu způsobenou pomalým postupem na straně vydavatele karty.
Pokud je vydaný MP vadný, poskytne společnost Move Expert co nejdříve nový funkční MP. Zákazník bez zbytečného odkladu vrátí vadný MP společnosti Move Expert. Pokud se při vrácení vadného MP ukáže, že taková vada je způsobena okolnostmi, za které odpovídá Zákazník, je společnost Move Expert oprávněna vyfakturovat Zákazníkovi hodnotu vadného MP.
2.5 Zabezpečení
Pokud se společnost Move Expert rozhodne poskytnout Zákazníkovi úvěr na správu plateb Zákazníka za dálniční a tunelové poplatky, Zákazník na žádost společnosti Move Expert poskytne záruku za splnění svých platebních povinností, a to nejpozději do sedmi pracovních dnů od uplatnění nároku na platbu. Společnost Move Expert je jednostranně oprávněna rozhodnout o výši záruky. Jakákoli taková záruka může být poskytnuta formou bankovního vkladu nebo bankovní záruky, podle volby Zákazníka.
Poskytnutí záruky Zákazníkem se týká jakékoli dlužné částky vůči společnosti Move Expert, včetně nároku společnosti Move Expert na zaplacení jejích služeb, jakýchkoli výdajů zaplacených jménem Zákazníka a odpovědnosti Zákazníka vůči společnosti Move Expert v jiných ohledech.
2.6 Započtení
Společnost Move Expert je oprávněna bez jakýchkoli formalit nebo předchozího upozornění započíst své pohledávky proti jakékoli částce, kterou může společnost Move Expert obdržet jako platbu Zákazníkovi, včetně jakéhokoli vrácení DPH od úřadů nebo výplaty slev od silničních nebo tunelových úřadů/společností.
Společnost Move Expert je oprávněna provést započtení bez ohledu na to, zda se
prodlení Zákazníka s platbou týká jakékoli jiné služby podle článku 1 než služby tvořené částkou splatnou společnosti Move Expert. Společnost Move Expert je oprávněna započíst jakoukoli z pohledávek vůči Zákazníkovi.
Zákazník není oprávněn provést započtení proti jakékoli pohledávce nebo jakékoli části pohledávky vyfakturované společností Move Expert a dále Zákazník není oprávněn zadržet jakékoli platby společnosti Move Expert, ať už vznikly jakýmkoli způsobem.
Článek 3 – Zrušení
ZÁKAZNÍK bere na vědomí, že žádné zrušení OBJEDNÁVKY nelze provést bez předchozího písemného souhlasu společnosti MOVE EXPERT a za podmínky souhlasu uděleného SPOLEČNOSTÍ. Nepřítomnost při nástupu k přepravě (dále jen „NO SHOW“) v čase a za podmínek uvedených v OBJEDNÁVCE se považuje za zrušení. Zrušená OBJEDNÁVKA bude účtována.
Článek 4 – Cena
SLUŽBY budou poskytovány za sazby společnosti MOVE EXPERT platné ke dni OBJEDNÁVKY, jak je uvedeno v podrobném plánu nebo v cenové nabídce přijaté ZÁKAZNÍKEM a v potvrzení objednávky adresovaném ZÁKAZNÍKOVI společností MOVE EXPERT, jak je uvedeno v článku 2.3 – Objednávky výše.
Tyto sazby jsou čisté a nezahrnují DPH.
Článek 5 – Fakturace, termíny a platební metody
MOVE EXPERT vystaví fakturu jménem ZÁKAZNÍKA po provedení SLUŽBY.
V případech, kdy MOVE EXPERT poskytuje několik SLUŽEB ve prospěch stejného ZÁKAZNÍKA v průběhu jednoho měsíce, může však periodicky připravovat faktury za denní, týdenní, dvoutýdenní nebo měsíční sazbu. Cena uvedená na takto připravené faktuře musí být uhrazena v plné výši a jednou platbou při obdržení faktury.
ZÁKAZNÍK poskytnutím své e-mailové adresy společnosti MOVE EXPERT souhlasí s tím, že bude dostávat faktury vystavené pouze tímto způsobem. Částky dlužné společnosti MOVE EXPERT ZÁKAZNÍKEM v jakékoli formě a částky dlužné společností MOVE EXPERT ZÁKAZNÍKOVI v jakékoli formě budou automaticky započteny s jejich platbou. MOVE EXPERT neposkytuje žádnou slevu za platbu před datem uvedeným na faktuře nebo ve lhůtě kratší, než je lhůta uvedená ve Všeobecných obchodních podmínkách. V případě pozdní platby, jakož i zaplacení částek dlužných ZÁKAZNÍKEM po uplynutí výše uvedené lhůty, náleží společnosti MOVE EXPERT automaticky a řádně penále za prodlení vypočtené ve výši rovnající se trojnásobku zákonného úroku z částky DPH za SLUŽBY zahrnuté ve faktuře, a to navíc k jednorázové náhradě nákladů na vymáhání v minimální výši čtyřiceti (40) eur, bez jakýchkoli formalit nebo předchozího upozornění. Opožděná platba má za následek okamžitou splatnost všech částek splatných společnosti MOVE EXPERT
ZÁKAZNÍKEM, včetně těch, na které by se vztahovalo moratorium, aniž by se tím společnost MOVE EXPERT vzdala jakéhokoli jiného postupu, který by byla oprávněna proti ZÁKAZNÍKOVI zahájit. V případě nedodržení výše uvedených platebních podmínek si MOVE EXPERT rovněž vyhrazuje právo přerušit provádění SLUŽEB a/nebo zrušit ostatní probíhající OBJEDNÁVKY a přestat plnit své závazky.
Článek 6 – Podmínky poskytování SLUŽEB
Služby budou poskytovány v případě existence společností nebo provozovatelů, od kterých může MOVE EXPERT nakupovat zboží nebo u nich provádět objednávky jménem a na náklady zákazníka. Připomíná se, že zboží nebo služby objednané zákazníkem prostřednictvím MOVE EXPERT budou společnosti MOVE EXPERT dodány příslušnými třetími společnostmi nebo provozovateli. Zákazník proto uplatní jakoukoli reklamaci týkající se takového zboží nebo služeb u příslušných společností nebo provozovatelů (v souladu s podmínkami stanovenými ve Všeobecných nebo Zvláštních obchodních podmínkách prodeje, přičemž MOVE EXPERT je vázán pouze povinnostmi uvedenými v článku 7 «Povinnosti MOVE EXPERT». Zákazník je informován, že MOVE EXPERT obdrží za každou rezervační službu provedenou u společností dokument uvádějící provedení příslušné zásilky a/nebo nedostavení se zákazníka k přepravě. V případě, že se zákazník dostaví k nástupu k přepravě se zásilkou, která nesplňuje podmínky uvedené v objednávce (rozměry, hmotnost, přepravované zboží atd.), připomíná se, že zákazník nemusí být schopen nastoupit k přepravě nebo může být nucen zaplatit společnosti příplatek k ceně, aniž by mohl kontaktovat MOVE EXPERT. Odmítnutí zákazníka zaplatit výše uvedený dodatečný poplatek nebo odmítnutí společnosti umožnit zákazníkovi nástup k přepravě za podmínek nakládky, které neodpovídají podmínkám stanoveným v objednávce, bude považováno za nedostavení se k přepravě (no show). Objednávka bude vyfakturována tak, jak je uvedeno v článku 3 – Zrušení výše.
Článek 7 – Povinnosti MOVE EXPERT
MOVE EXPERT je povinen provést službu v souladu s pokyny obdrženými od zákazníka a za podmínek stanovených ve Všeobecných obchodních podmínkách. Společnost odpovídá pouze za své vlastní chyby učiněné při výkonu svého mandátu, a to v mezích definovaných v článku 10 Odpovědnost a záruky MOVE EXPERT.
Článek 8 – Povinnosti ZÁKAZNÍKA
Za účelem zajištění správného provádění SLUŽEB společností MOVE EXPERT je
ZÁKAZNÍK povinen:
- Doručit společnosti MOVE EXPERT přesným a včasným způsobem požadované dokumenty, aniž by po společnosti MOVE EXPERT vyžadoval kontrolu jejich úplnosti nebo přesnosti;
- Jmenovat korespondenta s rozhodovacími pravomocemi, přičemž se má za to, že autor korespondence nebo e-mailů adresovaných společnosti MOVE EXPERT má tuto pravomoc;
- Zajistit, aby klíčoví partneři a korespondenti byli k dispozici během provádění služeb;
- Přímo informovat společnost MOVE EXPERT o jakýchkoli potížích spojených s prováděním služeb;
- Plnit závazky dohodnuté se společností MOVE EXPERT v souladu se svými pravomocemi;
- Zaplatit cenu uvedenou v plánu nebo cenovou nabídku přijatou zákazníkem a potvrzení objednávky zaslané zákazníkovi společností MOVE EXPERT;
- Zaplatit veškeré dodatečné poplatky platné v případě, že se zákazník dostaví k nástupu k přepravě se zásilkou, která nesplňuje podmínky uvedené v objednávce.
Článek 9 – Ostatní povinnosti
Obecně se MOVE EXPERT zavazuje dodržovat ustanovení platná pro ochranu osobních údajů, zejména ustanovení zákona č. 78-17 ze dne 6. 1. 1978 o údajích, souborech a svobodách.
MOVE EXPERT se zavazuje dodržovat ustanovení platná pro ochranu osobních údajů, zejména ustanovení zákona č. 78-17 ze dne 6. 1. 1978 a obecného nařízení o ochraně osobních údajů 2016/679 ze dne 27. dubna 2016.
Článek 10 – Odpovědnost a záruky společnosti MOVE EXPERT
MOVE EXPERT může nést odpovědnost pouze v případě prokázaného osobního zavinění nebo nedbalosti dopuštěné v průběhu jeho mandátu. Tato odpovědnost je omezena na přímé škody, s výjimkou jakýchkoli nepřímých škod jakéhokoli druhu, včetně nepředvídatelných nebo nemateriálních škod, přičemž tento výčet není vyčerpávající.
V případě, že při provádění služeb dojde k rozdílům mezi plánem nebo cenovou nabídkou a potvrzením objednávky zaslaným zákazníkovi, je pro určení služby, která má být provedena, mezi stranami rozhodující pouze potvrzení objednávky.
Ve všech případech, kdy je odpovědnost společnosti vyloučena, je záruka pro zákazníka omezena na částku bez DPH za příslušnou službu poskytnutou na základě objednávky a zaplacenou zákazníkem.
Předchozí ustanovení, která rozdělují riziko mezi strany, jsou zásadní a rozhodující pro souhlas společnosti MOVE EXPERT s uzavřením smlouvy se zákazníkem; navržené a sjednané ceny odrážejí toto rozdělení rizika a z toho vyplývající omezení odpovědnosti.
Článek 11 – Převod a subdodávky
MOVE EXPERT si vyhrazuje právo převést celé plnění služeb nebo jeho část na dodavatele splňující stejné kvalifikační požadavky (zejména společnosti v rámci své skupiny), což zákazník bere na vědomí a přijímá. MOVE EXPERT si rovněž vyhrazuje právo zadat celé plnění služeb nebo jeho část subdodavatelsky dodavatelům splňujícím stejné kvalifikační požadavky (zejména společnosti v rámci své skupiny), což zákazník bere na vědomí a přijímá.
Článek 12 – Právo na odstoupení od smlouvy
U zákazníka, který by jako profesionál požadoval poskytování služeb v rámci a pro potřeby své vlastní profese, není nutné uplatňovat právo na odstoupení od smlouvy stanovené ve spotřebitelském zákoníku.
Článek 13 – Vyšší moc
Strany nemohou nést odpovědnost, pokud nesplnění nebo prodlení s plněním kterékoli z jejich povinností popsaných v tomto dokumentu vyplyne z vyšší moci podle článku 1218 občanského zákoníku a příslušné judikatury.
S výslovným souhlasem se za případy vyšší moci považují následující události:
- jakýkoli případ vyšší moci vztahující se na vztahy uzavřené mezi společností nebo provozovatelem a zákazníkem prostřednictvím společnosti MOVE EXPERT;
- jakékoli počítačové, elektrické nebo elektronické poškození, virus, počítačová chyba nebo technický incident, který brání společnosti MOVE EXPERT v provádění služeb jménem zákazníka;
- jakákoli skutečnost, kterou lze přičíst společnosti nebo provozovateli a která společnosti MOVE EXPERT neumožňuje provádět služby jménem zákazníka.
Článek 14 – Promlčení
Strany se v souladu s článkem 2254 občanského zákoníku dohodly na zkrácení promlčecí lhůty pro žaloby související s konkrétní objednávkou (ať už související s jejím vznikem, plněním, výsledky nebo následky jakéhokoli druhu) na dva roky od data její validace.
Článek 15 – Nezávislost ustanovení
Pokud by jedno nebo více ustanovení Všeobecných obchodních podmínek bylo považováno za neplatné nebo prohlášeno za neplatné na základě zákona, nařízení nebo pravomocného rozhodnutí příslušného soudu, ostatní ustanovení si zachovají svou plnou platnost a rozsah.
Článek 16 – Přípustnost
Skutečnost, že se kterákoli ze stran neodvolá na porušení kterékoli z povinností stanovených ve Všeobecných obchodních podmínkách druhou stranou, nelze v budoucnu interpretovat jako vzdání se dotčené povinnosti.
Článek 17 – Spory
Veškeré spory vyplývající ze všeobecných obchodních podmínek (včetně smluv nebo objednávek uzavřených podle jejich ustanovení) ohledně jejich platnosti, výkladu, plnění, ukončení a následků z toho vyplývajících budou postoupeny příslušnému soudu v Aix-en-Provence.
Článek 18 – Rozhodné právo – Jazyky Všeobecných obchodních podmínek prodeje
Na základě výslovné dohody mezi stranami se Všeobecné obchodní podmínky prodeje a služby z nich vyplývající řídí francouzským právem.
Všeobecné obchodní podmínky byly sepsány v angličtině. V případě jejich překladu do jednoho nebo více jazyků je v případě sporu platná pouze anglická verze.
Článek 19 – Používání vládních rozhraní API (HMRC)
Naše platforma může uživatelům umožnit podávat celní a nákladní údaje vládním orgánům, včetně HMRC, prostřednictvím oficiálních rozhraní API poskytovaných těmito orgány.
Platforma působí výhradně jako technický zprostředkovatel umožňující autorizovaným uživatelům bezpečně přenášet data.
Uživatelé zůstávají plně odpovědní za přesnost, úplnost a zákonnost údajů předložených HMRC nebo jakémukoli jinému orgánu.
Služba není přidružena k HMRC ani jím není schválena.