Politica de confidențialitate
Această Politică de confidențialitate descrie practicile companiei Move Expert și ale filialelor sale („noi”, „al nostru” sau „Compania”) privind informațiile colectate de la utilizatorii care accesează site-ul nostru la adresa www.move-expert.com („Site-ul”) sau care ne furnizează informații personale (denumiți în mod colectiv „Utilizatorii”).
Autoritatea de supraveghere a respectarii legislației privind protecția datelor:
Comisia Națională pentru Informatică și Libertăți (CNIL)
Texte aplicabile:
Regulamentul (UE) 2016/679 din 27 aprilie 2016 (Regulamentul general privind protecția datelor – GDPR) și Legea franceză nr. 78-17 din 6 ianuarie 1978 privind prelucrarea datelor, fișierele și libertățile, așa cum a fost modificată prin Legea nr. 2018-493 din 20 iunie 2018.
Ultima actualizare: 26/02/2026
MOTIVELE COLECTĂRII DATELOR:
Compania este supusă Regulamentului (UE) 2016/679 din 27 aprilie 2016 (Regulamentul general privind protecția datelor) și Legii franceze nr. 78-17 din 6 ianuarie 1978 privind prelucrarea datelor, fișierele și libertățile, așa cum a fost modificată prin Legea nr. 2018-493 din 20 iunie 2018.
Prelucrarea informațiilor dumneavoastră personale (adică orice informație care ar putea permite în mod rezonabil identificarea dumneavoastră; denumite în continuare „Informații personale”) este necesară pentru:
- A vă oferi serviciile noastre,
- Îndeplini obligațiile noastre contractuale față de dumneavoastră,
- Proteja interesele noastre legitime, și
- A respecta obligațiile noastre legale, de reglementare și/sau financiare la care suntem supuși.
Prin utilizarea site-ului nostru vă exprimați acordul pentru colectarea, stocarea, utilizarea și prelucrarea informațiilor dumneavoastră personale în conformitate cu această Politică de confidențialitate.
Informațiile colectate
Pentru a oferi o experiență mai bună utilizatorilor și pentru a asigura funcționarea corectă a site-ului nostru, colectăm informații despre utilizatorii noștri. Aceste informații se încadrează în două categorii principale: date non-personale și informații personale.
Date non-personale
Datele non-personale constau în informații care nu permit identificarea unui individ anume. Acestea rezultă din utilizarea Site-ului și includ elemente precum:
- Tipul de browser și sistemul de operare utilizat
- Limba setată
- Pagini vizualizate și acțiuni efectuate pe Site
- Date de geolocalizare (țară, regiune)
Aceste date ne permit să îmbunătățim funcționalitatea Site-ului, să analizăm comportamentul utilizatorilor și să oferim o experiență personalizată.
Informații personale
Informațiile personale permit identificarea directă sau indirectă a unei persoane. Acestea sunt colectate la înregistrarea pe Site sau la utilizarea anumitor servicii. Aceste informații includ:
- Nume și Prenume
- Adresa de e-mail
- Compania și țara
- Serviciile utilizate
- Informații tehnice despre dispozitivul utilizat (adresă IP, adresă MAC, UUID)
Utilizarea Datelor
Datele colectate, fie că sunt non-personale sau personale, pot fi utilizate pentru:
- Îmbunătățirea performanței și funcționalității Site-ului;
- Personalizarea experienței utilizatorului;
- Furnizarea unui suport de calitate clienților;
- Realizarea de analize statistice și cercetări de piață.
Cum obținem informațiile dumneavoastră personale?
Colectăm informațiile dumneavoastră personale în mai multe moduri:
- Informații furnizate de dumneavoastră
Ne furnizați voluntar informațiile dumneavoastră personale atunci când creați un cont pe site-ul nostru sau când utilizați serviciile noastre. Acestea pot include informații precum numele, adresa de e-mail, parola și alte informații pe care ni le comunicați.
- Informații colectate în timpul utilizării site-ului nostru
Atunci când navigați pe Site-ul nostru sau utilizați serviciile noastre, colectăm automat anumite informații despre dumneavoastră. Aceste informații pot include adresa IP, browser-ul web, sistemul de operare, paginile vizitate și timpul petrecut pe fiecare pagină. De asemenea, putem colecta informații despre acțiunile dumneavoastră pe Site, cum ar fi clicurile și formularele completate.
- Informații provenite din surse terțe
De asemenea, putem colecta informații personale despre dumneavoastră din surse terțe, cum ar fi furnizorii de analize de trafic sau registrele publice. Folosim aceste informații pentru a îmbunătăți serviciile noastre și pentru a vă oferi o experiență mai personalizată.
UTILIZAREA INFORMAȚIILOR DUMNEAVOASTRĂ
Informațiile dumneavoastră pot fi utilizate în limitele descrise în această Politică de Confidențialitate. Subliniem că nicio informație nu este vândută către terți.
Utilizarea informațiilor
Putem utiliza informațiile tale în următoarele scopuri:
- Comunicarea cu tine: Te putem contacta pentru a-ți furniza informații despre serviciile noastre, actualizări tehnice sau pentru a răspunde solicitărilor tale de asistență pentru clienți.
- Informații și actualizări: Îți putem trimite informații despre cele mai recente actualizări ale serviciilor noastre și despre produsele noi pe care le oferim.
- Marketing: Putem utiliza informația ta pentru a-ți oferi oferte promoționale și publicitate personalizată pentru site-urile și produsele noastre. Poți găsi mai multe informații despre practicile noastre de marketing în secțiunea „Marketing” din această Politică de confidențialitate.
Partajarea informației
În anumite cazuri, putem partaja informația ta personală cu furnizori de servicii terți de încredere, aflați în diferite țări din întreaga lume. Acești furnizori ne asistă cu:
- Găzduirea și operarea site-ului nostru;
- Stocarea și prelucrarea datelor în numele nostru.
Comunicare legală a informațiilor
De asemenea, putem dezvălui informația ta atunci când este necesar pentru:
- Respectarea legii și cooperarea cu autoritățile: dacă este necesar în conformitate cu legea aplicabilă, reglementările, procedurile legale sau solicitările autorităților.
- Aplicarea politicilor noastre: inclusiv această Politică de confidențialitate și investigarea posibilelor încălcări ale acesteia.
- Protejarea drepturilor noastre: apărarea împotriva pretențiilor legale și protejarea drepturilor, proprietății sau siguranței noastre ori ale utilizatorilor sau terților.
Păstrarea datelor
Păstrăm informația ta personală atât timp cât este necesar pentru a furniza serviciile noastre și, acolo unde este necesar, pentru a respecta obligațiile legale, a soluționa disputele și a aplica politicile noastre.
Perioadele de păstrare vor fi determinate în funcție de tipul de informație colectată și scopul colectării, ținând cont de cerințele aplicabile și de necesitatea de a distruge informațiile învechite și neutilizate cât mai curând posibil.
În conformitate cu legile și reglementările aplicabile, vom păstra evidențe care conțin informații personale ale clienților și orice alte informații necesare.
Putem corecta, completa sau șterge informațiile incomplete sau inexacte în orice moment, la discreția noastră exclusivă.
Autorități guvernamentale
Pentru a furniza anumite servicii, platforma poate comunica informațiile furnizate de utilizatori către autorități guvernamentale, inclusiv HM Revenue & Customs (HMRC), folosind API-uri oficiale HMRC.
Această comunicare este efectuată în condiții de securitate și numai în scopul îndeplinirii obligațiilor fiscale, vamale sau de reglementare solicitate de utilizator.
Platforma acționează doar ca intermediar tehnic. Utilizatorii rămân responsabili pentru acuratețea datelor transmise către HMRC.
DREPTURILE UTILIZATORILOR
Drepturile tale ca utilizator
Ai mai multe drepturi în ceea ce privește informația ta personală. Sub rezerva limitărilor prevăzute de reglementările aplicabile, îți poți exercita drepturile în orice moment și gratuit.
În special, poți:
- Confirma dacă informația ta personală este prelucrată și, în caz afirmativ, accesa aceste informații și obține detalii suplimentare despre prelucrare.
- Primi o copie a informației tale personale într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și care poate fi citit automat și solicita transmiterea acesteia către un alt operator de date.
- Te opune prelucrării informației tale personale pe motive legitime.
- Solicita restricționarea prelucrării informațiilor în anumite cazuri.
- Solicita rectificarea informațiilor personale pe care le deținem.
- Solicita ștergerea informațiilor tale personale în anumite cazuri.
- Depune o plângere la o autoritate de supraveghere. Ai dreptul de a depune o plângere la CNIL dacă consideri că drepturile tale au fost încălcate.
Pentru a-ți exercita drepturile sau pentru a obține informații suplimentare, te rugăm să contactezi responsabilul nostru cu protecția datelor la:
MOVE EXPERT
355 Rue Louis de Broglie 13290 Aix-en-Provence
sau prin e-mail la: contact@move-expert.com
COOKIE-URI
Cum folosim cookie-urile și alte tehnologii?
Folosim cookie-uri și tehnologii similare pentru a-ți îmbunătăți experiența pe site-ul și la serviciile noastre. Cookie-urile sunt fișiere text mici stocate pe dispozitivul tău atunci când vizitezi site-ul nostru. Acestea ne permit să te recunoaștem la vizitele ulterioare, să îți reținem preferințele și să îți oferim conținut mai personalizat.
Tipurile de cookie-uri pe care le folosim
- Cookie-uri de sesiune: Cookie-uri temporare care sunt șterse atunci când închizi browserul.
- Cookie-uri persistente: Rămân pe dispozitivul tău pentru o perioadă determinată sau până când sunt șterse manual.
- Cookie-uri de la terți: Setate de servicii externe, cum ar fi rețelele sociale sau instrumentele de analiză.
| NUMELE COOKIE-ULUI | DESCRIERE | DURATA |
|---|---|---|
|
wordpress_ |
Cookie WordPress pentru un utilizator autentificat. |
sesiune |
|
wordpress_logged_in_ |
Cookie WordPress pentru un utilizator autentificat. |
sesiune |
|
wordpress_test_ |
Cookie WordPress pentru un utilizator autentificat. |
sesiune |
|
wordpress_test_cookie |
WordPress test cookie |
sesiune |
|
wp-settings- |
WordPress setează, de asemenea, câteva cookie-uri wp-settings-[UID]. Numărul de la final este ID-ul tău de utilizator din tabelul bazei de date. Acestea sunt folosite pentru a personaliza afișarea interfeței de administrare și, posibil, și a interfeței principale a site-ului. |
1 an |
|
wp-settings-time- |
WordPress setează, de asemenea, câteva cookie-uri wp-settings{time}-[UID]. Numărul de la final este ID-ul tău de utilizator din tabelul bazei de date. Acestea sunt folosite pentru a personaliza afișarea interfeței de administrare și, posibil, și a interfeței principale a site-ului. |
1 an |
|
PHPSESSID |
Pentru a identifica sesiunea ta unică pe site. |
sesiune |
|
SESS |
Pentru a te asigura că ești recunoscut când navighezi de la o pagină la alta pe site și că orice informație introdusă este reținută. |
sesiune |
Gestionarea cookie-urilor
Poți controla cookie-urile prin setările browserului tău. Majoritatea browserelor îți permit să blochezi sau să ștergi cookie-urile sau să blochezi doar cookie-urile de la terți. De asemenea, poți alege să primești notificări atunci când sunt setate cookie-uri.
Te rugăm să reții că dezactivarea cookie-urilor poate afecta funcționarea corectă a anumitor funcționalități ale site-ului nostru.
Utilizarea Google Analytics
Folosim Google Analytics, un serviciu de analiză web furnizat de Google, pentru a colecta informații despre modul în care utilizatorii interacționează cu site-ul nostru. Aceste informații ne ajută să îmbunătățim site-ul și serviciile noastre. Datele colectate includ paginile vizitate, timpul petrecut și sursele de trafic. Datele sunt anonimizate și nu pot fi utilizate pentru a te identifica personal.
COLECTAREA INFORMAȚIILOR DE CĂTRE TERȚI
Această Politică de confidențialitate se aplică exclusiv modului în care colectăm, utilizăm și partajam informațiile pe care ni le furnizezi. Reguli diferite se pot aplica atunci când partajezi informații cu terți sau cu alte site-uri. Această Politică de confidențialitate se aplică doar MOVE EXPERT și filialelor sale și nu se aplică terților, inclusiv celor cărora le putem divulga informații în conformitate cu această Politică.
PROTECȚIA INFORMAȚIILOR CU CARACTER PERSONAL
Implementăm și menținem măsuri de securitate adecvate pentru a proteja site-ul și informațiile tale. Cu toate acestea, eforturile noastre nu pot garanta o protecție absolută și nu putem fi trași la răspundere pentru terți rău intenționați care ocolesc măsurile noastre de securitate.
În consecință, nu oferim nicio garanție, expresă sau implicită, privind prevenirea accesului neautorizat sau a utilizării abuzive a informațiilor tale.
TRANSFERUL DATELOR ÎN AFARA SEE (Spațiului Economic European)
Informația ta personală poate fi transferată către destinatari aflați în afara Spațiului Economic European (SEE), inclusiv în țări ale căror legi privind protecția datelor diferă de cele din SEE.
In astfel de cazuri:
- Transferul poate fi aprobat de Comisia Europeană, ceea ce înseamnă că țara de destinație asigură un nivel adecvat de protecție; sau
- Sunt încheiate acorduri legale adecvate cu destinatarii pentru a asigura respectarea standardelor SEE privind protecția datelor.
MARKETING
Utilizarea informației personale în scopuri de marketing
Putem utiliza numele tău, adresa de e-mail și numărul de telefon pentru a-ți trimite comunicări de marketing privind produse sau servicii care te-ar putea interesa, fie direct, fie prin subcontractori.
Respectăm confidențialitatea ta și îți oferim posibilitatea de a renunța la astfel de comunicări. Instrucțiunile de dezabonare sunt incluse în fiecare mesaj promoțional.
Dacă te dezabonezi, vom elimina datele tale de contact din listele de marketing. Cu toate acestea, este posibil să îți trimitem în continuare comunicări importante legate de servicii, de la care nu te poți dezabona.
ACTUALIZĂRI SAU MODIFICĂRI ALE ACESTEI POLITICI DE CONFIDENȚIALITATE
Putem modifica această Politică de confidențialitate în orice moment. Dacă sunt efectuate modificări semnificative, te vom notifica prin publicarea versiunii revizuite pe site-ul nostru și actualizarea datei „Ultima actualizare”. Modificările intră în vigoare la momentul publicării.
Consimțământul tău
Utilizarea în continuare a site-ului după notificarea modificărilor constituie acceptarea acestor modificări.
CONTACTAȚI-NE
Pentru orice întrebări generale privind site-ul sau colectarea și utilizarea informației tale personale, te rugăm să ne contactezi la: contact@move-expert.com