INFORMATIVA SULLA PRIVACY
La presente Informativa sulla privacy descrive le pratiche adottate da Move Expert e dalle sue controllate (“noi”, “nostro” o la “Società”) in merito alle informazioni raccolte dagli utenti che accedono al nostro sito web all’indirizzo www.move-expert.com (il “Sito”) o che condividono con noi i propri dati personali (collettivamente: gli “Utenti”).
Autorità di controllo ai sensi della normativa sulla protezione dei dati:
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
Testi di riferimento:
Regolamento (UE) 2016/679 del 27 aprile 2016 (Regolamento generale sulla protezione dei dati – GDPR) e legge francese n. 78-17 del 6 gennaio 1978 relativa all’informatica, ai file e alle libertà, modificata dalla legge n. 2018-493 del 20 giugno 2018.
Ultimo aggiornamento: 26/02/2026
MOTIVI DELLA RACCOLTA DEI DATI
La Società è soggetta al Regolamento (UE) 2016/679 del 27 aprile 2016 (Regolamento generale sulla protezione dei dati) e alla legge francese n. 78-17 del 6 gennaio 1978 relativa all’informatica, ai file e alle libertà, modificata dalla legge n. 2018-493 del 20 giugno 2018.
Il trattamento dei tuoi dati personali (ovvero qualsiasi informazione che possa ragionevolmente consentire la tua identificazione; di seguito “Dati personali”) è necessario al fine di:
- per offrirti i nostri servizi,
- adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei tuoi confronti,
- tutelare i nostri legittimi interessi, e
- rispettare gli obblighi normativi, legali e/o finanziari a cui siamo soggetti.
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Dati raccolti
Al fine di offrire una migliore esperienza utente e garantire il corretto funzionamento del nostro sito web, raccogliamo informazioni relative ai nostri utenti. Tali informazioni si dividono in due categorie principali: dati non personali e dati personali.
Dati non personali
I dati non personali sono informazioni che non consentono di identificare una persona specifica. Derivano dall’utilizzo del Sito e comprendono elementi quali:
- Il tipo di browser e di sistema operativo utilizzato
- La lingua impostata
- Pagine visualizzate e azioni effettuate sul sito
- Dati di geolocalizzazione (paese, regione)
Questi dati ci consentono di migliorare la funzionalità del sito, analizzare il comportamento degli utenti e offrire un’esperienza personalizzata.
Dati personali
I dati personali consentono di identificare una persona, direttamente o indirettamente. Vengono raccolti al momento della registrazione sul Sito o durante l’utilizzo di determinati servizi. Tali dati includono:
- Nome e Cognome
- Indirizzo mail
- Azienda e paese
- Servizi utilizzati
- Informazioni tecniche sul dispositivo utilizzato (indirizzo IP, indirizzo MAC, UUID)
Utilizzo dei dati
I dati raccolti, sia di carattere non personale che personale, possono essere utilizzati per:
- migliorare le prestazioni e le funzionalità del sito;
- Personalizzare l’esperienza utente;
- Fornire un’assistenza clienti di qualità;
- Effettuare analisi statistiche e ricerche di mercato.
Come raccogliamo i tuoi dati personali?
Raccogliamo i tuoi dati personali in vari modi:
- Informazioni fornite dall’utente
Ci fornisci volontariamente i tuoi dati personali quando crei un account sul nostro sito web o quando utilizzi i nostri servizi. Tali dati possono includere informazioni quali il tuo nome, l’indirizzo e-mail, la password e altre informazioni che ci fornisci.
- Informazioni raccolte durante l’utilizzo del nostro sito
Quando navighi sul nostro sito o utilizzi i nostri servizi, raccogliamo automaticamente alcune informazioni che ti riguardano. Tali informazioni possono includere il tuo indirizzo IP, il browser web, il sistema operativo, le pagine che visiti e il tempo trascorso su ciascuna pagina. Potremmo inoltre raccogliere informazioni relative alle tue azioni sul nostro sito, come i clic effettuati e i moduli compilati.
- Informazioni provenienti da fonti terze
Potremmo inoltre raccogliere dati personali che ti riguardano da fonti terze, quali fornitori di servizi di analisi del traffico o registri pubblici. Utilizziamo tali informazioni per migliorare i nostri servizi e offrirti un’esperienza più personalizzata.
UTILIZZO DEI DATI PERSONALI
I tuoi dati potranno essere utilizzati nei limiti descritti nella presente Informativa sulla privacy. Ti ricordiamo che nessun dato viene ceduto a terzi.
Utilizzo delle informazioni
Potremmo utilizzare i tuoi dati per i seguenti scopi:
- Comunicazioni con l’utente: potremmo contattarti per fornirti informazioni sui nostri servizi, aggiornamenti tecnici o per rispondere alle tue richieste di assistenza.
- Informazioni e aggiornamenti: potremmo inviarti informazioni sugli ultimi aggiornamenti dei nostri servizi e sui nuovi prodotti che offriamo.
- Marketing: potremmo utilizzare i tuoi dati per proporti offerte promozionali e pubblicità personalizzata relative ai nostri siti web e ai nostri prodotti. Puoi trovare ulteriori informazioni sulle nostre pratiche di marketing nella sezione “Marketing” della presente Informativa sulla privacy.
Condivisione delle informazioni
In alcuni casi, potremmo condividere i tuoi dati personali con fornitori di servizi terzi di fiducia con sede in diversi paesi del mondo. Questi fornitori ci assistono nelle seguenti attività:
- Gestione e funzionamento del nostro sito web;
- Archiviazione e trattamento dei dati per nostro conto.
Informativa legale
Potremmo inoltre divulgare i tuoi dati qualora fosse necessario per:
- Rispettare la legge e collaborare con le autorità: qualora richiesto dalla legge, dai regolamenti, da procedimenti legali o da richieste delle autorità pubbliche.
- Applicare le nostre politiche, compresa la presente Informativa sulla privacy, e verificare eventuali violazioni delle stesse.
- Tutela dei nostri diritti: difenderci da azioni legali e tutelare i nostri diritti, i nostri beni o la nostra sicurezza, oppure quelli dei nostri utenti o di terzi.
Conservazione dei dati
Conserviamo i tuoi dati personali per tutto il tempo necessario a fornire i nostri servizi e, ove richiesto, per adempiere agli obblighi di legge, risolvere eventuali controversie e far rispettare le nostre politiche.
I periodi di conservazione saranno stabiliti in base al tipo di informazioni raccolte e alla finalità della raccolta, tenendo conto dei requisiti applicabili e della necessità di distruggere quanto prima le informazioni obsolete e non utilizzate.
In conformità con le leggi e i regolamenti vigenti, conserveremo i registri contenenti i dati personali dei clienti e qualsiasi altra informazione richiesta.
Ci riserviamo il diritto di rettificare, integrare o cancellare in qualsiasi momento, a nostra esclusiva discrezione, le informazioni incomplete o inesatte.
Autorità governative
Al fine di fornire determinati servizi, la piattaforma può trasmettere le informazioni fornite dagli utenti alle autorità governative, tra cui l’HM Revenue & Customs (HMRC), utilizzando le API ufficiali dell’HMRC.
Tale trasmissione avviene in modo sicuro ed esclusivamente al fine di adempiere agli obblighi fiscali, doganali o normativi richiesti dall’utente.
La piattaforma funge esclusivamente da intermediario tecnico. Gli utenti rimangono responsabili dell’accuratezza dei dati trasmessi all’HMRC.
DIRITTI DEGLI UTENTI
I tuoi diritti in qualità di utente
Hai diversi diritti in merito ai tuoi dati personali. Fatte salve le limitazioni previste dalla normativa vigente, puoi esercitare tali diritti in qualsiasi momento e a titolo gratuito.
In particolare, puoi:
- Verificare se i propri dati personali sono oggetto di trattamento e, in tal caso, accedere a tali dati e ottenere ulteriori informazioni sul trattamento.
- Ricevere una copia dei propri dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e richiederne la trasmissione a un altro titolare del trattamento.
- Opporsi al trattamento dei propri dati personali per motivi legittimi.
- Richiedere la limitazione del trattamento in determinati casi.
- Richiedere la rettifica dei dati personali in nostro possesso.
- Richiedere la cancellazione dei propri dati personali in determinati casi.
- Presentare un reclamo presso un’autorità di controllo. Hai il diritto di presentare un reclamo alla CNIL se ritieni che i tuoi diritti siano stati violati.
Per esercitare i propri diritti o ottenere ulteriori informazioni, si prega di contattare il nostro responsabile della protezione dei dati all’indirizzo:
MOVE EXPERT
355 Rue Louis de Broglie 13290 Aix-en-Provence
o con email all’indirizzo: contact@move-expert.com
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